TV herkent TV-ontvanger niet

Gisteren wilde ik mijn nieuwe tv installeren en dan zou je denken dat het een kwestie is van stekker uit de oude tv halen en weer in de nieuwe steken. Helaas herkent de nieuwe tv de ontvanger niet. Ik heb twee ontvangers in huis en ook de andere werd niet herkend. HDMI poort gewisseld, andere kabel genomen maar er staat geen signaal op het beeldscherm. Ik weet nu niet zo goed wat ik nog verder zou kunnen proberen. Alles al uitgezet,, opnieuw geinstalleerd, geprobeerd te resetten, maar de TV-ontvanger wordt niet herkend. Graag een oplossing.