Skip to main content
Antwoord

Tv/internet abonnement stopgezet, geen bevestiging?

  • March 26, 2024
  • 6 reacties
  • 50 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik heb vandaag mijn tv/internet abonnement stopgezet. Ik kan hier echter nergens een bevestiging van terugvinden? In de app zie ik er niks van terug, ook niet per mail. Is dit normaal?

Beste antwoord door Dvanz

@Erwin van KPN Ik heb zojuist gebeld. M'n gevoel zat goed, er was niks doorgevoerd. Werd ook erg vervelend geholpen. Vandaag een TOP kerel aan de telefoon, alles goed geregeld en direct kreeg ik bevestiging. Opgelost dus! Bedankt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • March 26, 2024

    @Dvanz 

    Op een forum helpen vooral klanten elkaar, een moderator kijkt en helpt ook.

     

    Hoe heb je het abonnement opgezegd?

     

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    D
    Nieuwkomer
    • Dvanz
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 26, 2024

    Telefonisch heb ik het stopgezet.

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • March 26, 2024

    Telefonisch heb ik het stopgezet.

     

    0800-0402? (is gratis)

    Meestal duurt het een paar uur voordat je een mail krijgt. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Erwin van KPN
    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Dvanz . Heb je ondertussen wel een bevestiging? Want die is wel essentieel. Zo niet, zou ik zsm weer bellen met 0800 0402

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • Dvanz
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • March 27, 2024

    @Erwin van KPN Ik heb zojuist gebeld. M'n gevoel zat goed, er was niks doorgevoerd. Werd ook erg vervelend geholpen. Vandaag een TOP kerel aan de telefoon, alles goed geregeld en direct kreeg ik bevestiging. Opgelost dus! Bedankt.

    Erwin van KPN
    R
    Erwin van KPN
    Moderator

    @Erwin van KPN Ik heb zojuist gebeld. M'n gevoel zat goed, er was niks doorgevoerd. Werd ook erg vervelend geholpen. Vandaag een TOP kerel aan de telefoon, alles goed geregeld en direct kreeg ik bevestiging. Opgelost dus! Bedankt.

    Super!  Jammer dat je meerdere keren contact moest zoeken.  Gelukkig is die bevestiging er nu.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement