Skip to main content
Beantwoord

Tv/internet abonnement stopgezet, geen bevestiging?

  • mrt 26, 2024 12:21 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 84 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik heb vandaag mijn tv/internet abonnement stopgezet. Ik kan hier echter nergens een bevestiging van terugvinden? In de app zie ik er niks van terug, ook niet per mail. Is dit normaal?

Beste antwoord door Dvanz

@Erwin van KPN Ik heb zojuist gebeld. M'n gevoel zat goed, er was niks doorgevoerd. Werd ook erg vervelend geholpen. Vandaag een TOP kerel aan de telefoon, alles goed geregeld en direct kreeg ik bevestiging. Opgelost dus! Bedankt.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • mrt 26, 2024 1:11 p.m. UTC

    @Dvanz 

    Op een forum helpen vooral klanten elkaar, een moderator kijkt en helpt ook.

     

    Hoe heb je het abonnement opgezegd?

     

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    Nieuwkomer
    • Dvanz
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • mrt 26, 2024 1:16 p.m. UTC

    Telefonisch heb ik het stopgezet.

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • mrt 26, 2024 1:17 p.m. UTC

    Telefonisch heb ik het stopgezet.

     

    0800-0402? (is gratis)

    Meestal duurt het een paar uur voordat je een mail krijgt. 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi @Dvanz . Heb je ondertussen wel een bevestiging? Want die is wel essentieel. Zo niet, zou ik zsm weer bellen met 0800 0402

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Nieuwkomer
      • Dvanz
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • mrt 27, 2024 1:16 p.m. UTC

      @Erwin van KPN Ik heb zojuist gebeld. M'n gevoel zat goed, er was niks doorgevoerd. Werd ook erg vervelend geholpen. Vandaag een TOP kerel aan de telefoon, alles goed geregeld en direct kreeg ik bevestiging. Opgelost dus! Bedankt.

        Erwin van KPN
        Moderator

        @Erwin van KPN Ik heb zojuist gebeld. M'n gevoel zat goed, er was niks doorgevoerd. Werd ook erg vervelend geholpen. Vandaag een TOP kerel aan de telefoon, alles goed geregeld en direct kreeg ik bevestiging. Opgelost dus! Bedankt.

        Super!  Jammer dat je meerdere keren contact moest zoeken.  Gelukkig is die bevestiging er nu.  

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement