TV kastje traag en issues met geluid

Sinds een tijdje lijkt ons TV kastje een stuk trager geworden. Het vooruit- of achteruitspoelen gaat schokkerig, waardoor we regelmatig het begin van een programma missen. Het beeld hapert regelmatig een paar seconden, m.n. bij live voetbal kijken. Als we de TV op pauzestand hebben gehad en daarna weer aanzetten, duurt het een paar seconden voordat het geluid erbij komt. Daarnaast valt het op dat we onze TV een stuk harder moeten zetten als we een programma terugkijken. De YouTube app is niet meer te gebruiken, want bij elke zoekacties is er tijd genoeg om een kop koffie te gaan drinken. Het hele stappenplan van de probleemoplosser al doorlopen. Alleen de laatste stap - via Menu -> Systeem de software opnieuw downloaden - niet, want die optie zat er niet bij. In plaats daarvan het kastje maar teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar dat heeft ook niks opgeleverd. Na deze stap gaat men er blijkbaar vanuit dat het probleem opgelost is, want er zijn geen verdere opties meer en je kunt ook niet aangeven dat het niet heeft geholpen. In mijn omgeving al meer mensen gehoord die hier de laatste tijd last van hebben bij KPN, maar ik kan zo geen soortgelijk topic vinden. Is dit een bekend probleem en, zo ja, is er een oplossing?