Skip to main content
Antwoord

TV kastje voor op de slaapkamer niet binnen gekregen

  • January 17, 2024
  • 3 reacties
  • 63 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedendag

Ik bel me rot maar ik word niet net een medewerker verbonden.

Ik heb een pakket aangevraagd met ook een modem voor me slaapkamer.dit zit er niet bij,raar maar dat is wel de afspraak en daar betaal ik ook voor.

Ik wil zo snel mogelijk de modem voor de slaapkamer ontvangen

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Ron, welkom! Dat is inderdaad gek! Je kunt het beste toch even opnieuw bellen met 0800-0402 morgen. Blijf na het bandje aan de lijn, en dan word je alsnog doorverbonden met een medewerker. Mocht je willen dat ik met je meekijk, vul dan je forumprofiel aan met je adres en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Dan kijk ik er maandag naar.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 19, 2024

    Beste @Ron, welkom! Dat is inderdaad gek! Je kunt het beste toch even opnieuw bellen met 0800-0402 morgen. Blijf na het bandje aan de lijn, en dan word je alsnog doorverbonden met een medewerker. Mocht je willen dat ik met je meekijk, vul dan je forumprofiel aan met je adres en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Dan kijk ik er maandag naar.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Nieuwkomer
    • Ron
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 28, 2024

    Ik zou ook afgelopen donderdag gebeld worden is ook niet gedaan. Vind ik heel slordig en mijn tv kastje voor de slaapkamer ook nog niet binnen 

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Zeker vreemd dat je niet teruggebeld bent! Is er inmiddels contact geweest? Zo niet, schroom niet om zelf even te bellen. Of vul, zoals hierboven aangegeven, je profielgegevens in en laat hier weten dat je dat gedaan hebt. Dan kijk ik met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement