TV kijken erg traag sinds een paar dagen

Sinds een paar dagen problemen met TV kijken bij KPN. Als je van zender wisselt duurt het een tijd voordat er beweging in komt. Verschilt per zender maar tussen de 5 en 30 sec voordat het beeld gaat bewegen. Daarna stopt het soms nog een keer (om te bufferen?) of is het beeld tijdelijk lagere resolutie.

Alle apparaten (modem, glasvezel, kpn-box, wifi-punt) gereset. Geen verschil.

Internetverbinding is gewoon goed. Netflix, youtube of andere apps via de kpn-box werken ook goed. Het is alleen bij TV kijken. Maar ook via de laptop via tv.kpn.com of app op de tablet hetzelfde probleem, ook traag.

Zijn er meer mensen die hier last van hebben? En misschien een oplossing weten? Via de zelfhulp van kpn kom ik niet verder dan apparaten resetten maar dat lost het dus niet op.