TV kijken in Spanje werkt weer niet

Beste ​@Robert Toeter dat gaat KPN niet doen via dit forum. Het forum is geen helpdesk van KPN.

Zelf even contact opnemen via +31612001200, Facebook, X of Instagram.

Succes

Gebruik je de app op de telefoon/tablet? Of op de tv?

Wellicht dat ​@Alexandra van KPN mij kan contacten. Via haar zijn de afspraken gemaakt…!

KPN tv+ app werkt niet via een Smart tv buiten je eigen KPN netwerk.

Kan je hem wel op de mobiel of tablet ontvangen?

Zo ja, dan kan je hem casten naar de tv of Chromecast. (beide moten wel op hetzelfde WIFI netwerk zitten).

P.S.

Zie hier de regels voor dit (open) forum.

Wat bedoel je hiermee t.o.v. ​@Robert Toeter , ​@joop2011 ???

Puur informatieve informatie.

Omdat je zelf ook al aangeeft dat dit forum geen helpdesk is en hij / zij nog vrij nieuw is op het forum. 

3 jaar lid zijn van een forum noem ik niet vrij nieuw ​@joop2011 ,

Mannen even ter verduidelijking. Heb al drie jaar geen ontvangst in t buitenland en dus afgesproken met KPN via de forum( Alexandra) om als ik weer in t buitenland zou zijn eea te onderzoeken. Had hier een email met een serviceticket voor gekregen en die ben ik kwijt. 
 

Dus ik dacht ik ziek weer even contact via het forum. Dus ​@joop2011 je helpt me niet door de forumregels door te sturen. Wellicht kun je je hulp op een andere manier aanbieden.

​@Robert Toeter 

Ik (wij) ben (zijn) net zoals jij klant bij KPN.

Je moet even op een moderater (KPN medewerker) wachten.

Duurt meestal een paar dagen, i.v.m. de drukte.

We hebben wel een paar vragen gesteld, kan je die beantwoorden?

Misschien dat wij je dan verder kunnen helpen.

En dat doen wij graag.

Beste Joop,

dank voor je reactie. Ik ben inmiddels 5 jaar(?dacht 3 jaar) bezig met dit probleem en vorig jaar met vakantie met technische dienst bezig geweest. Die kregen het ook niet voor elkaar en ik had afgesproken dat als ik weer hier( Spanje) zou zijn we het opnieuw zullen proberen op te lossen. Het is kennelijk een hardnekkig probleem. Ik kijk op een ipad via de wifi. Heb alles doorgegeven zoals IP adres en allerlei andere shizzle. Gelukkig heeft mn moeder Ziggo thuis en kan ik via die app kijken.

ik wacht de moderator even af…..

Vriendelijke groet

ps ben verder tevreden over de rest van de KPN producten

Dank Erwin…..

ik heb contact gezocht en we gaan t oppakken….!!