Skip to main content
Beantwoord

TV loopt vast en gaat op zwart, ook met nieuwe ontvanger

  • December 18, 2024
  • 8 reacties
  • 77 keer bekeken

Harrie66
Helper
Forum|alt.badge.img

Nieuw kastje aangesloten. Tv loopt wederom vast en gaat op zwart. Is nu al maanden bezigĀ 

Beste antwoord door Alex van KPN

Duidelijk, ik heb zo wel erg weinig informatie.Ā 

Is het een idee om eenĀ terugbelafspraakĀ (rechts onderin) met ons te maken om te kijken wat er aan de hand is?Ā Dan nemen wij contact met je op wanneer het uitkomt en pakken we het daar op.Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • December 18, 2024

Staat de tv misschien op een verkeerde resolutie ingesteld?

Anders moet je toch wat meer informatie geven.


Harrie66
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • December 19, 2024

Nee nvt. Heb eerder dit probleem gehad.Ā 
toen moest ik kastje vervangen. Gaat gewoon op zwart en moet opnieuw opstarten.Ā 
Ā 


Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • December 19, 2024

De TV loopt dus niet vast. Maar de KPN ontvanger.


Harrie66
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • December 19, 2024

Ja sorryĀ 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 23, 2024

HI ​@Harrie66, excuus voor de late reactie.Ā 

Ik help echter graag. Ik begrijp dus dat de ook met een nieuw ontvanger een geheel zwart beeld krijgt? Zou ik mogen weten hoe de ontvanger aangesloten is op de modem?Ā 

Heb je overigens ook de kans om de ontvanger aan te sluiten op een andere televisie?Ā 


Harrie66
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • December 23, 2024

Nee. Tv is aangesloten op modem via LAN KABEL. Volgens met HDMI zwarte kast naar tv via KPN kabelĀ 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 23, 2024

Duidelijk, ik heb zo wel erg weinig informatie.Ā 

Is het een idee om eenĀ terugbelafspraakĀ (rechts onderin) met ons te maken om te kijken wat er aan de hand is?Ā Dan nemen wij contact met je op wanneer het uitkomt en pakken we het daar op.Ā 


Harrie66
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • December 24, 2024

Goed idee. Wordt na de kerstvakantieĀ 

Ā