Tv-ontvanger blijft 3x per week hangen op KPN logo

Hoi ​@Jitka75. Welkom op de community! Wat vervelend om te lezen dat je al zo lang met dit probleem zit. Zeker na al die keren dat er een monteur is geweest en je hebt gebeld. Hoeveel ontvangers heb je in huis en is er al wel eens een ontvanger omgeruild voor een nieuwe? Ik ben ook benieuwd hoe de ontvanger verbonden is met de ExperiaBox: via kabel of draadloos?

Wat ik je kan aanraden, is de Product updates in de gaten houden. Soms worden dit soort vastlopers inderdaad opgelost met een update van de ontvanger, dus dat kan het probleem verhelpen. Hopelijk brengt de volgende update wat verbetering en kun je weer zonder problemen tv kijken.