TV ontvanger blijft bij opstarten hangen op 20% en geeft foutcode 301

Beste Community

Sinds woensdag werkt mijn tv ontvanger niet meer. Ik heb vandaag alles geprobeerd wat betreft de oplossingen die jullie online aanbieden. Waaronder modem herstart, ontvanger herstart, superwifi punt herstart en ook via jullie stappenplan een reset op afstand. Het mag allemaal niet baten. Ik blijf nu hangen op foutcode 301, hij wil niet terug naar fabrieksinstellingen en het laden van de software lukt niet. Soms probeert ie het weer even, maar verder dan 20% komt het niet. Afgelopen dinsdag ontving ik wel een sms dat er een kapotte netwerkkabel in mijn postcodegebied zou zijn, maar binnen een uur ook een sms dat dit alweer verholpen was. Echter kan ik sindsdien dus geen tv kijken. Wellicht is toch niet alles verholpen? Mijn internet en wifi werkt verder wel prima.

Wat kan ik nog doen om dit probleem te verhelpen?

Groeten,

Rik