Vraag

TV-ontvanger blijft na herstart hangen op "We zijn er bijna"

3 dagen geleden
nov. 1, 2026 3:56 p.m. UTC
7 reacties
83 keer bekeken

GS93
Nieuwkomer

Heb de laatste weken vaak de Arcadyan HBM2260 tv-ontvanger moeten herstarten. Ik kijk vaak terug naar opnames en het menu werd telkens trager. Na circa een week duurt alles zo lang dat je moet herstarten. Na herstart gisteren wil de tv-ontvanger niet meer doorstarten, blijft hangen op “We zijn er bijna”. Intussen meer dan tien keer geprobeerd d.m.v. aan/uit-knop, voedingsstekker en ook de adapter er uit. Tweemaal tevens de Experia Box V10 opnieuw opgestart en daarna de spanning van de tv-ontvanger er weer op. Via mijnKPN.nl herstart. Blijft hetzelfde.
Internet doet het prima. De TV-ontvanger hangt direct aan een van de drie ronde superwifi punten. Die ik ook al een keer heb gereset.

Graag hulp.

GS93
Auteur
Nieuwkomer
3 dagen geleden
nov. 1, 2026 6:19 p.m. UTC

Ik vergeet nog te melden dat het display telkens op "95P’ komt te staan.

Hopelijk heeft iemand een oplossing.

GS93
Auteur
Nieuwkomer
2 dagen geleden
nov. 2, 2026 7:55 p.m. UTC

Hij is vanochtend spontaan weer gaan afspelen. Maar nog geen terugkijken functie, als je via het menu een programma hebt gekozen om terug te kijken gaat hij weer op het "we zijn er bijna” scherm.

+24

Thomas van KPN
Moderator
1 dag geleden
nov. 3, 2026 1:56 p.m. UTC

Hoi @GS93, welkom op onze community. De 95p staat eigenlijk voor 95% en bevestigt dus dat de ontvanger daarop blijft hangen. Je schrijft dat je TV ontvanger via een SuperWifi punt zit. Zit dat SuperWifi punt ook bekabeld op je experiabox? (als dit een zwarte is)

Met deze TV ontvanger wordt het draadloos namelijk niet ondersteund en kan dat heel goed dit soort problemen veroorzaken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+23

joop2011
Wijsgeer
1 dag geleden
nov. 3, 2026 2:29 p.m. UTC

De Arcadyan HMB 2260 is al aardig antiek.

Ik lees ook steeds vaker dat ze end of life zijn (defect).

Ik ga ervan uit dat je de HMB 2260 met een UTP kabel op de SuperWifi 2 is aangesloten. In dat geval moet het gewoon goed werken.

Als niets meer helpt, bel dan gratis 0800-0402 of maak een terugbelverzoek.

Of via Facebook of X of (nog een paar).

Als je meteen de echte Google mediabox (Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) wilt hebben, kan je dat in je huidige abonnement aangeven (aanpassen) of je zet je abonnement om naar KPN tv+ (als je contractvrij bent), meestal ben je dan ook goedkoper uit.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

+20

JanD
Wijsgeer
1 dag geleden
nov. 3, 2026 2:33 p.m. UTC

We zijn er bijna zie ik de laatste tijd ook regelmatig op mijn DIW7022, heeft volgens mij niets met het soort (antieke?) apparaat te maken.

GS93
Auteur
Nieuwkomer
16 uur geleden
nov. 4, 2026 9:15 p.m. UTC

Dank voor de reacties. Terugspelen kan nog steeds niet. De HMB 2260 zit inderdaad met een UTP kabel op een SuperWifipunt, zit al jaren zo.

Ik zag in andere topics problemen met TV+, zijn die intussen opgelost?

+35

PeterG
14 uur geleden
nov. 4, 2026 11:11 p.m. UTC

Ik zou toch nog eens het volgende proberen:

Schakel 'm TIEN minuten (of langer) uit met de schakelaar.

Start ie dan wel weer helemaal op? Dat duurt 2 minuten dus ff geduld. Er zitten 'zwart’ momenten in, dus wacht het rustig af. 2 minuten dus.

Misschien handig om dan daarna nog een Frisse start te doen. Onder instellingen > systeem.

Gebruik je Netflix dan krijg je de komende maanden vanzelf een omruilverzoek naar de Arris VIP5202.

Je zou ook TV+ kunnen overwegen. Dat kun je zelf wijzigen in MijnKPN. Persoonlijk wil ik na bijna 4 jaar TV+ niet meer terug naar ITV.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom