Skip to main content
Antwoord

TV-ontvanger defect, hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

  • February 16, 2024
  • 2 reacties
  • 106 keer bekeken

Lisette Bot
Nieuwkomer

Goedemorgen,

De HD ontvanger van mijn zoon is kapot en ik wilde telefonies gaan bellen, maar ik kom er maar niet door,

Omdat ik dan een nieuwe wilde gaan aanvragen?

Maar hoe kan ik ze nu dan gaan bereiken?

Gr Lisette

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Lisette Bot ,

Toch maar weer bellen! Bel dan op een rustiger moment, niet midden op de dag. Als je om 8.00 belt, ben je meestal gelijk aan de beurt. 

De klantenservice is bereikbaar via 0800-0402 op zaterdag tussen 8.00 en 17.00. 

 

Van de website: 

https://www.kpn.com/service/contact-opnemen.htm

Neem contact op

Onze klantenservice is bereikbaar op:

  • Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
  • Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
  • Zondagen en feestdagen gesloten

Probleem of storing

Heb je een technisch probleem of een storing? Dan zijn wij 24/7 bereikbaar.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 16, 2024

Hallo @Lisette Bot ,

Toch maar weer bellen! Bel dan op een rustiger moment, niet midden op de dag. Als je om 8.00 belt, ben je meestal gelijk aan de beurt. 

De klantenservice is bereikbaar via 0800-0402 op zaterdag tussen 8.00 en 17.00. 

 

Van de website: 

https://www.kpn.com/service/contact-opnemen.htm

Neem contact op

Onze klantenservice is bereikbaar op:

  • Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
  • Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
  • Zondagen en feestdagen gesloten

Probleem of storing

Heb je een technisch probleem of een storing? Dan zijn wij 24/7 bereikbaar.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • February 18, 2024

Hi @Lisette Bot, welkom hier. 

Noordzee legt dit goed uit. Mag ik misschien weten wat er precies aan de hand is? Het kan ook zijn dat een omruiling helemaal niet nodig is.Â