Hallo @Lisette Bot ,

Toch maar weer bellen! Bel dan op een rustiger moment, niet midden op de dag. Als je om 8.00 belt, ben je meestal gelijk aan de beurt. 

De klantenservice is bereikbaar via 0800-0402 op zaterdag tussen 8.00 en 17.00. 

Van de website: 

https://www.kpn.com/service/contact-opnemen.htm

Neem contact op

Onze klantenservice is bereikbaar op:

• Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur
• Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur
• Zondagen en feestdagen gesloten

Probleem of storing

Heb je een technisch probleem of een storing? Dan zijn wij 24/7 bereikbaar.

Hi @Lisette Bot, welkom hier. 

Noordzee legt dit goed uit. Mag ik misschien weten wat er precies aan de hand is? Het kan ook zijn dat een omruiling helemaal niet nodig is.