Skip to main content
Beantwoord

TV-ontvanger is verouderd

  • September 6, 2026
  • 8 reacties
  • 185 keer bekeken
Deelnemer

Hallo

Ik heb al aantal jaar dezelfde tv box bij mijn kpn internet en tv glasvezel abonnement

Ik wil graag een nieuwe box met Disney + app erin

Kan die worden omgeruild?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@veniels ,

Je kunt jouw ontvanger via MijnKPN omwisselen voor de laatste ontvanger, de TV+-ontvanger. 

 

Je kunt ook (indien maximaal 90 dagen voor einde contract) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+.  Dan krijg je dus ook de nieuwste ontvanger. 

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

Het kan ook via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. 

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

 

https://community.kpn.com/kpn-tv-11/feature-requests-kpn-tv-box-587354?tid=587354&fid=11

De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

 

    8 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 6, 2026

    Hallo ​@veniels ,

    Je kunt jouw ontvanger via MijnKPN omwisselen voor de laatste ontvanger, de TV+-ontvanger. 

     

    Je kunt ook (indien maximaal 90 dagen voor einde contract) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+.  Dan krijg je dus ook de nieuwste ontvanger. 

    Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

    Het kan ook via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

    https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

    Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. 

    Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

     

    https://community.kpn.com/kpn-tv-11/feature-requests-kpn-tv-box-587354?tid=587354&fid=11

    De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • September 6, 2026

      Je hebt geen smart-tv niet ouder dan 2019? Dan zit die app daar ook in.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Deelnemer
        • veniels
        • Auteur
        • Deelnemer
        • September 6, 2026

        Fijn dank je wel!

          Deelnemer
          • veniels
          • Auteur
          • Deelnemer
          • September 6, 2026

          Je hebt geen smart-tv niet ouder dan 2019? Dan zit die app daar ook in.

          Helaas niet! 

            PeterG
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+35
            • PeterG
            • September 6, 2026

            Ooit aan gedacht om een streamingbox te kopen?? Zijn er al vanaf zo'n € 35.

             

            Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
              Deelnemer
              • veniels
              • Auteur
              • Deelnemer
              • September 6, 2026

              Ooit aan gedacht om een streamingbox te kopen?? Zijn er al vanaf zo'n € 35.

              Nee die ken ik niet 

              PeterG
              Superuser
              Forum|alt.badge.img+35
              • PeterG
              • September 6, 2026

              Nu wel.

              Echter. Via MijnKPN kun je je tv product naar TV+ omzetten. Je krijgt dan de nieuwe Android-TV box. 

              Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
                Serenay van KPN
                Moderator
                Forum|alt.badge.img+9

                Hoi ​@veniels, welkom bij de community! 😊 Ik zie dat ​@Noordzee en ​@PeterG je al goed op weg hebben geholpen!

                Als je graag de nieuwe TV+ Box wilt, kun je via MijnKPN bekijken of je jouw huidige tv-product kunt omzetten naar KPN TV+. Je stapt dan over van je huidige tv-abonnement naar KPN TV+ en ontvangt daarbij de nieuwe TV+ Box. Deze draait op Android TV, waardoor je naast KPN TV ook verschillende apps rechtstreeks op de ontvanger kunt gebruiken, waaronder Disney+.

                Goed om er dus rekening mee te houden dat het niet alleen gaat om het omruilen van je huidige ontvanger: je tv-product en abonnement wordt daadwerkelijk omgezet naar KPN TV+. Hopelijk lukt het zo! 😊

                Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement