Beantwoord

TV ontvanger niet meegekomen met verhuizing

2 jaar geleden
jun 13, 2024 9:32 a.m. UTC
2 reacties
79 keer bekeken

hmdj5161
Nieuwkomer

Tijdens de recente verhuizing is de extra tv ontvanger niet meegekomen. Hoe moet ik handelen om een nieuwe te krijgen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @hmdj5161, welkom hier.

Als ik het goed begrijp is die ontvanger dus kwijt. Geen probleem, kan gebeuren. Ik adviseer je net als Noordzee om even met ons te bellen. Ik verwacht niet dat dit in rekening wordt gebracht als het de eerste keer is. Laat je even weten of het is gelukt?

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
jun 13, 2024 7:14 p.m. UTC

Hallo @hmdj5161 ,

Bel morgen vanaf 8.00 met 0800-0402. Dan stuurt KPN jou een vervangende ontvanger.

Mogelijk ontvang je een factuur van de vervangingswaarde van de oude ontvanger. Maar ook niet altijd. Dat is afhankelijk van de ouderdom van de kwijtgeraakte ontvanger.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+28

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
2 jaar geleden
jun 16, 2024 8:11 a.m. UTC

Hi @hmdj5161, welkom hier.

Als ik het goed begrijp is die ontvanger dus kwijt. Geen probleem, kan gebeuren. Ik adviseer je net als Noordzee om even met ons te bellen. Ik verwacht niet dat dit in rekening wordt gebracht als het de eerste keer is. Laat je even weten of het is gelukt?

Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom