Als uw vorige (Arris) ontvangers vaak moesten ‘bufferen’ en de nieuwe TV+ soms opnieuw opstarten, moet de oorzaak gezocht worden in (de snelheid van?) uw internetverbinding.

 - Heb u glasvezel of een *DSL verbinding?
 - Zijn uw TV+ kastjes aangesloten via een UTP kabel of wifi? 
 - Indien via UTP, zijn ze dan direct aangesloten of via een switch?   

Berrie-Kaas bedankt voor uw reactie. TV+ is aangesloten met een UTP kabel via een switch. Wij hebben een DSL (koper) aansluiting en het meest haalbare hier is 114mbps download. Wij halen overal 110 mbps (met Wifi versterkers) dus wat betreft de haalbaarheid is dat goed. Glasvezel is helaas nog geen zicht op (wonen in Zeeland, 15 km onder Goes in een klein dorp)
 

Gisteren heb ik het modem (Experiabox V10) weer een keer opnieuw opgestart en toen duurde het heel lang voordat het rode servicelampje uitging en groen werd. Dat had ik nog niet eerder gehad, meestal wordt het snel groen. Ik was toen ook al aan het bellen naar KPN maar bleek niet meer nodig dus. 
 

Over het opnieuw opstarten heb ik ook al telefonisch contact met KPN gehad en daar kreeg ik dezelfde vragen als die u stelt maar geen oplossing dus vandaar dat ik online eens ben gaan zoeken. Er blijken meer mensen dit probleem te hebben met het TV+ kastje maar kan geen oplossing vinden. Vandaar dat ik het ook hier nog eens probeer en hoop op een oplossing. 

Uw verbindingssnelheid moet ruim voldoende zijn om zorgeloos tv te kunnen kijken. Is het mogelijk om uw TV+ kastje, eventueel tijdelijk als proef, met uw modem te verbinden zonder de switch? 

Heb u hier ook al even gekeken? :

Dat ga ik proberen maar dat moet ik een keer goed bekijken en de rust voor nemen want op de switch zitten meer apparaten. Ik laat het je weten. 
Alvast bedankt voor het meedenken!