Skip to main content
Beantwoord

Tv-ontvanger (Vip 1853) op zolder krijgt niet alle zenders meer, kan niet terugkijken en niet opnemen

  • 29 november 2023
  • 7 reacties
  • 75 keer bekeken

  • Topper
  • 10 reacties

Ik heb twee tv ontvangers en superwifi. Tot voor kort ging het prima. Nu heb ik op de tv in de huiskamer een perfect werkende tv ontvanger. Nu heb ik mijn andere tv ontvanger van de slaapkamer naar de zolder verplaatst. Deze heb ik aangesloten op de superwifi. Wat blijkt nu werkt de tv ontvanger niet meer 100%. Ik kreeg op de slkm alle zenders, kon ik terug kijken en opnemen. Nu ik alles op zolder heb geinstalleerd krijg ik nog maar 16 tv zender, kan niet meer terug kijken en ook niet opnemen. Wie heeft dit probleem ook gehad en hoe hebben jullie het opgelost.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Bugs, welkom terug
Ik zie dat @joop2011 al een eind met je meedenkt.
De 1853 wordt niet meer ondersteund, je kunt deze dan ook gratis laten omruilen:

Als je hierover graag contact hebt met de klantenservice kun je ook met ons bellen op 0800-0402

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12965 reacties
  • 29 november 2023

Welke KPN tv ontvanger heb je op zolder?

EN

Hoe is deze verbonden met de Experaibox of Box12? (of te wel wat zit daar allemaal tussen)


  • Auteur
  • Topper
  • 10 reacties
  • 29 november 2023

Ik heb op zolder de Arris VIP 2853 staan. Deze is aangesloten met een netwerkkabel op de superwifi.

En de tv ontvanger is op een samsung tv aangesloten.

 

Het heeft altijd goed gewerkt tot ik het naar de zolder verplaatste

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12965 reacties
  • 29 november 2023
Bugs schreef:

Ik heb op zolder de Arris VIP 2853 staan. Deze is aangesloten met een netwerkkabel op de superwifi.

En de tv ontvanger is op een samsung tv aangesloten.

 

Het heeft altijd goed gewerkt tot ik het naar de zolder verplaatste

 

Deze bestaat niet.

Het is de Arris VIP 2952 of de Motorola 1853


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15468 reacties
  • Antwoord
  • 30 november 2023

Hoi @Bugs, welkom terug
Ik zie dat @joop2011 al een eind met je meedenkt.
De 1853 wordt niet meer ondersteund, je kunt deze dan ook gratis laten omruilen:

Als je hierover graag contact hebt met de klantenservice kun je ook met ons bellen op 0800-0402


  • Auteur
  • Topper
  • 10 reacties
  • 30 november 2023

Ik heb terdege de 2853 V2 .

Het probleem bijft.

Er komt een monteur om te kijken of het goed is.

Vind het heel vreemd dat het op de 1e etage wel doet en op zolder niet


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12965 reacties
  • 30 november 2023
Bugs schreef:

Ik heb terdege de 2853 V2 .

Het probleem blijft.

Er komt een monteur om te kijken of het goed is.

Vind het heel vreemd dat het op de 1e etage wel doet en op zolder niet

 

Sorry, mar de 2853 bestaat echt niet.

Kijk even aan de onderkant van de KPN tv decoder.

Of plaats een foto (van het typeplaatje). 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12965 reacties
  • 30 november 2023

@Bugs 

Kan je een foto van de 2853 en ook van de stikker onderop hier plaatsen?

Mijn dank is groot. 

 

Zover ik weet had KPN de volgende tv decoders (voor IPTV (via internet / netwerk):

Motorola 1906

Motorola 1853

Arcadyan HMB260

Arris VIP 2952

ronde witte 4K ontvanger (was niet van Arris), weet zo snel niet het typenummer.

Arris VIP 5202 (4 ontvanger sinds 2019

Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) sinds begin 2023