Tv-ontvanger werkt niet meer, met verplaatsen gaat het mee met de ontvanger

Hallo ​@Jalina98,

Welk type tv ontvanger heb je? En welk type kpn modem?

Wat gebeurt er als je de kastjes omwisselt? Blijft het probleem dan bij het kastje? Of bij de tv waar het eerst stond?

Hoi

ik heb de kastjes verwisseld met die uit de slaapkamer die deed het goed 

nu na verwisseling doet de slaapkamer het kastje het niet 

zit duidelijk in het kastje 

gr. jan 

Hallo

Bedankt ik ga ze bellen 

gr. jan 

Hallo

wordt er bij het nieuwe kastje ook een HDMI kabel meegeleverd ?

en moet de afstandsbediening ook terug ?

kan de klantenservice niet meer bereiken 

alvast bedank 

jan 

Ja, er wordt altijd een HDMI-kabel meegeleverd.

Edit 21.25 (aangevuld nav reactie Lvd91) : Maar je hoeft de HDMI-kabel niet terug te sturen. 

En de afstandsbediening hoeft niet retour. Die kun je ook houden. 

bron: 

Welke apparatuur moet ik terugsturen?

Van je tv-abonnement stuur je terug:

• De tv-ontvanger(s)
• Stroomadapter van de ontvanger(s) 

Ok bedank voor het antwoord 

gr. jan 

Topic kan dicht 

allemaal bedankt voor de antwoorden 

fijne avond verder 

gr. jan 

Dit is trouwens niet altijd zo, soms wordt er ook alleen een ontvanger + bijbehorende adapter geleverd. Bewaar de huidige HDMI kabel voor de zekerheid dus maar goed..😉

Dat is een goed idee. Je bent niet verplicht om de HDMI-kabel terug te sturen. Ik pas de reactie hierboven nog wel aan voor de volledigheid.