Hallo, ik wilde vandaag een lang niet gebruikte tv-ontvanger (Motorola) aansluiten op de tv van mijn dochter. Dat lukte helaas niet. Ik las ergens dat KPN lang ongebruikte ontvangers ‘administratief verwijdert’. Klopt dat en wat doe ik er aan? Ik heb een abonnement voor twee ontvangers.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Die Motorola ontvanger is sterk verouderd en die kun je omruilen voor een moderne ontvanger.
Je kunt normaal gesproken met deze servicetool de oude Motorola-ontvanger omruilen. Maar als dat niet lukt omdat de tool jouw ontvanger eventueel niet kan detecteren?
Dan kun je de ontvanger laten omruilen via de telefoon of de chat:
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.