Hi @rieksl! Wat gebeurt er precies tijdens het wegvallen? En komt het beeld uit zichzelf weer terug of is het nodig om bijvoorbeeld van zender te wisselen?

Krijg je daarnaast een foutmelding voor, tijdens of na het zwarte beeld? Wil je als laatste nog laten weten welk type wifi versterkers je in het netwerk hebt? Of dit de Experia Wifi zijn, de witte SuperWifi 1 of de zwarte SuperWifi 2?

Ik heb zwarte super wifi versterkers 

hij geeft aan dat het signaal weg is gevallen 

tv kastje is bedraad aangesloten 

het beeld wordt enkele seconden zwart en komt zonder ingrijpen vanzelf weer terug 

groet

 Rieks

Aanvulling 

ook vallen mijn 2 homepods soms enkele seconden weg en komen ook vanzelf weer terug 

@rieksl dus niet de melding “Geen signaal” waarmee de tv aangeeft dat hij de tv-ontvanger niet meer ziet? Dit zou kunnen komen doordat de tv niet goed is ingesteld. Of dat er een ander apparaat aan de tv is aangesloten die probeert contact te maken met de tv.

Is de TV+ Box daarnaast met de kabel aangesloten op de SuperWifi 2? Of zit die er niet tussen?

De wifi versterker zit niet op de tv aangesloten 

kan dat verbetering geven  ??

Heb de wifi versterker aangesloten gehad maar geen verbinding 

lijkt mij ook raar dat dit verbetering zou brengen 

krijg wel de melding geen signaal 

de tv box zit immers rechtstreeks op het modem aangesloten 

trouwens mijn wifi boxen vallen ook weg en komen naar enkele tellen weer terug met geluid

@rieksl lukt het je een foto te maken van de melding en die hier te plaatsen? Negen van de tien keer is de melding “Geen signaal” een melding die komt vanuit het scherm zelf. Om aan te geven dat het scherm denkt dat er niks op de HDMI poort is aangesloten. 

Met een foto sluiten we dat makkelijk uit. 

Hij geeft aan hdmi signaal verloren 

er zitten geen andere toestellen aangesloten op de tv 

alles is bedraad aangesloten zonder tussenkomst van andere dingen 

@rieksl Helder. 

Als ik een aantal metingen uitvoer dan meet ik geen wegvallende verbindingen. 

Het wegvallen ontstaat dus ergens achter de Box 12. 

Zijn zowel de netwerkkabel als de HDMI kabel al eens gecontroleerd? 

En is er wellicht ook een mogelijkheid de tv ontvanger eens op een andere poort te testen? 

Dank voor je bericht 

ik ga de kabel van modem naar de box vervangen 

Kan het ook aan de deze aansluiting liggen is namelijk niet origineel van kpn maar van Drenthe net

Nee, dat zou niet mogen uitmaken. Zeker niet hoe je jouw netwerk beschrijft en met wat ik op de foto zie. 

Begrijp ik het verder goed dat het vervangen van de kabel en een andere poort geen verschil heeft gemaakt? 

Het glasvezelkastje is ook al een stroomloos geweest voor minimaal 2 minuten?

Kabel vervangen bracht dacht ik een oplossing maar na de laatste update is hij weer een paar keer uitgevallen gevallen voor enkele seconden niet zo frequent als voorheen 

zal het glasvezel kastje voor enkele minuten uitschakelen kijken of dit een positieve uitwerking heeft

u hoort van mij

Poosje aangezien valt minder vaak weg 

nu nog 2 a 3 keer per week voor enkele seconden

ga er maar mee leven een oplossing is schijnbaar ver weg

Ik heb nu melding gemaakt bij een expert. Die gaat nog contact met je opnemen. Ik verwacht binnen 3 werkdagen. Misschien zien we iets over het hoofd of heeft mijn collega een ingeving. Hoor graag als er contact is geweest. 

Met nieuwe kastje werkt tv probleemloos

weer een tevreden klant