Skip to main content
Antwoord

TV+ start telkens opnieuw op en geen internettoegang

  • January 21, 2024
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken

TV+ start telkens opnieuw op en geen internet toegang

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op het forum @David Brown, de TV+ Box hoort natuurlijk niet telkens opnieuw op te starten. Wat gebeurt er precies, kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?

Wat gebeurt er precies als de TV+ Box opnieuw opstart? Krijg je die melding over geen verbinding daarvoor of daarna?

Hoe is de TV+ Box verbonden met het modem? Is dat met een directe kabel, is dat draadloos of anders?

Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 23, 2024

Welkom op het forum @David Brown, de TV+ Box hoort natuurlijk niet telkens opnieuw op te starten. Wat gebeurt er precies, kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?

Wat gebeurt er precies als de TV+ Box opnieuw opstart? Krijg je die melding over geen verbinding daarvoor of daarna?

Hoe is de TV+ Box verbonden met het modem? Is dat met een directe kabel, is dat draadloos of anders?

Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 23, 2024

Bedankt voor jullie reactie. Ik denk dat het probleem opgelost is. We hebben de TV+ box gereset en lijkt nu goed te werken.


Jasper van KPN
Moderator

Dat is goed om te lezen @David Brown! Veel kijkplezier en als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden. 🙂