TV valt steeds uit

Ja hoor hier ook. gisterenavond vanaf ik begon te kijken rond 17:00 uur tot laat in de avond .op de zenders 101, 110, 113 en zelfs bij het terugkijken valt om de 2 a 3 min. het geluid uit en knippert het beeld. Ergo de netwerk verbinding is NIET stabiel.

Ja sinds het weekend, heb ik er geen last meer van, enkel omdat hij na verloop van tijd zelf uitschakelt. Maar hij blijft nu gewoon aan

“Jullie”

Het forum is een klanten helpen klanten forum.

Moderater kijkt ook mee en helpt ook.

Ben wel benieuwd welke problemen je hebt.

1. En welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de Box12/14 of Experiabox? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

Vooral dat laatste, als er bijvoorbeeld een DVS tussen zit, geeft veel problemen.

Ook een verkeerde switch kan problemen geven.

etc.

Bedankt voor het bericht, ik heb een kpn Diw 7022 het is maar een klein dingetje. Hij is verbonden met de tv en mijn laptop. ik heb het idee dat de wifi niet goed is. Ik kijk nu sinds ik thuis zit, overdag tv, maar met name s,avonds vertoonde hij kuren. Normaal geeft de tv na ik denk 2 ,3 uur met een meter aan dat hij vanzelf uit gaat. Maar van het weekend ging de tv gewoon op zwart, terwijl ik zat te kijken. Wat dat nou is weet ik niet. Groet sandra Hoogweg

Welke KPN modem / router heb je?

Via de Experiabox V10 werkt hij niet perfect via WIFI.

Op de laptop kan je het beste kijken via de KPN site kijken. Zie hier.

Ik ga ervan uit dat je hem met een goede HDMI kabel verbind naar de tv en bij voorkeur HDMI 1, dus niet op de HDMI 2 (die is meestal e-ARC, dus voor audio (soundbar))  (dit is uitgezonderd het Chinese merk Philips, ik heb gelezen dat het daar soms net anders is).

Als er veel WIFI verkeer is, kan dat ook verstoring veroorzaken.

Beste is altijd met een vaste UTP kabel van de KPN modem/router (Experiabox of Box12/14) naar de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

Hallo ik had alweer last met mijn tv. ik wil dat er nu eens iemand langs komt van kpn om dat op telossen. Anders kap ik er mee groet mw. hoogweg

Op een forum helpen klanten elkaar.

Je kan het beste, morgen, KPN bellen (gratis) 0800-0402

Ik had de laatste keer een paar vragen gesteld, helaas heb je die niet beantwoord.

ik ga morgen bellen. Ik hoop dat er dan iemand langs komt om het probleem op te lossen.Het heeft niet met bekabeling te maken maar een zwakke wiffi.  Daar kan ik verder niets aan doen, behalve all kabels er uit trekken. Sorry dat ik niet eerder schreef, maar ik zit niet vaak op mijn laptop. groet Sandra

ik heb een nieuwe kabel gekregen van kpn, voor mijn modem . waarschijnlijk was dat het probleem