Twee Arris VIP 5202 ontvangers stuk na blikseminslag

Hallo ​@Martnogwat ,

Het snelste is om te bellen naar 0800-0402. Spreek in “storing” en blijf aan de lijn. Dit nummer is voor storingen 24 uur per dag beschikbaar.

Of maak een terugbelafspraak (rechts onderin) met KPN. Dan neemt een medewerker van KPN contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij. 

​@AriënC 
Een terugbelafspraak is normaal gesproken ook mijn advies. Maar niet bij een storing. Een terugbelafspraak kan namelijk enkele dagen duren. En de topicstarter heeft nu geen enkele ontvanger meer. 0800-0402 is voor storingen 24/7 beschikbaar.

Ik dacct dat 24/7 van Noordzee een grap was, want ik had daar al naar gebeld maar kreeg alleen maar de computer assistent met adviezen waar ik niets aan had, maar na een enorm betoog werd ik uiteindelijk door verbonden en na 18 minuten in de wacht had ik een alleraardigste dame aan de lijn die er voor gezorgd heeft dat ik 2 nieuwe ontvangers kan ophalen

Krijgt u weer Arris 5202 er voor terug?

Leveren ze die nog uit? Ben benieuwd. 

Ja, die leveren ze nog, ​@JanIvor .

Er zijn alleen geen gloednieuwe meer.

Tip. Gebruik ECO stand-by met de Arris ontvangers. Dan gaan ze echt langer mee. Toen dat er nog niet was gebruikte ik de schakelaar aan de achterkant bij de VIP2952 als ik naar bed ging.