Update 08.82.01: KPN TV+ App voor smartphones en tablets

Misschien goed wel te vermelden dat het icoontje ook andere lay-out en kleur heeft gehad.

Update net binnen. Inderdaad geen telefoon aanduidingen meer.

Maar... ik dacht dat er ook een nieuw icoontje in de button zou komen? Die is onveranderd. 

 

 

Hier wel op de iPhone 

Mijn Android telefoon geeft ook het "oude" logo weer. 

Dan gaat het op Android nog niet goed. Bij de vorige update was dat nieuwe logootje al beloofd.

We nemen het mee zodat dat even gecheckt kan worden! Ik dacht ook dat er een nieuw logo bij zou zitten inderdaad.

Goedemiddag, nieuwste versie 08.82.01 geïnstalleerd. De app icon is nog niet veranderd nog steeds de groene driehoek met de +. ik zie in de playstore wel het veranderde icon....

Tv kijken gaat nu prima, zonder de overtollige info bovenin het beeld. TOP geregeld hoor. 

Dan kun je beter hier reageren ​@erwtjuh . 

En op Android ziet iedereen nog steeds het ‘oude’ logo.

Even nog wat dingetjes hier.

Op mijn gloednieuwe Samsung S25 FE laadt de app vaak niet via wifi. Na een halve minuut het groene scherm met KPN TV+ logo tik ik 'm dan maar weer weg.

En áls het wel lukt laadt de sport sectie totaal niet.

App al eens opnieuw gedownload. Dat helpt 2 dagen en dan weer niet meer.

Goedemiddag, nieuwste versie 08.82.01 geïnstalleerd. De app icon/logo is nog niet veranderd nog steeds de groene/witte driehoek met de +. ik zie in de playstore wel het veranderde icon....

Tv kijken gaat nu prima, zonder de overtollige info bovenin het beeld. TOP geregeld hoor. 

Ik heb hetzelfde probleem op een Oneplus toestel (Android). De KPN tv+ app start bij mij helemaal niet meer!

Inderdaad, op de IPad start het wel en met nieuw icoontje.

​@Edu2020 ook niet na een herinstallatie van de app en/of herstart van t toestel?

Heel erg fijn om te lezen, ​@erwtjuh: dank je wel! 😁

Dank je wel voor het melden van deze issues, ​@PeterG en ​@Edu2020. Ik heb jullie feedback direct doorgegeven.

Het is goed dat jullie ook aangeven welke toestellen en situaties dit betreft (Samsung S25 FE, OnePlus, problemen met Wi-Fi en de sportsectie). Dit helpt ons en de collega’s van de app ontwikkeling bij het onderzoeken van het probleem.

Houd er rekening mee dat updates soms nodig zijn om dit soort issues op te lossen. We houden jullie op de hoogte zodra er nieuws of een oplossing beschikbaar is.

​@Thomas van KPN, toestel herstarten werkt niet. App opnieuw installeren gaat in 1e instantie goed maar gooi ik de app uit het geheugen en vervolgens weer opstarten dan blijft de app weer hangen. Gaat dus niet goed helaas

Volledig scherm op Lenovo Tablet werkt weer zie ik vanochtend vroeg bij het terugkijken van een televisieprogramma. Geen overbodige informatie meer aan de boven- en onderkant van het scherm. Hartelijk dank voor het oplossen van dit ‘probleem’. 👍🏻👍🏻

Dank voor die aanvulling, ​@Edu2020. Ik heb het doorgegeven.

Goed om te horen!

Sinds deze update ervaren we problemen met terug kijken voetbal werkte het weekend met terug kijken niet lekker. EN meer programma's niet.

Is precies na deze update begonnen

Je had dit alleen in de app, ​@MennoG78? Niet op de box?

Klopt me vrouw klaagde ook al sinds de update

Om welke wedstrijd op welke zender gaat het? En voor de zekerheid: heb je dit ook op de stb of op tv.kpn.com ?

Er was een korte storing gistermiddag, al weet ik niet of dit er mee te maken heeft, maar werkt de app vandaag inmiddels beter? ​@PeterG voor jou dezelfde vraag :) . 

​@Kasper QA TV , een enkele keer start de app wel op Android telefoon maar meestal niet. Ik krijg dan een ronddraaiend cirkeltje. Als ik onderaan het scherm op TV Gids druk werkt dat wel goed. Druk ik vervolgens weer op het home symbooltje dan hangt ie weer. Het Sport symbooltje werkte gisteren ook niet helemaal 100% maar dat lijkt nu goed.

De app op mijn iPad werkt wel prima.

Dat is een goeie die heb ik ook regelmatig na update op mijn iphone

uit automatisme swipe ik hem weg en start hem weer had het net ook toevallig.

Nee ​@Kasper QA TV . Via wifi start ie niet. Blijft maar het groene scherm met (geanimeerde) “kpn tv+”.

Hier glasvezel, V10 met de allernieuwste software. Telefoon via wifi5.

Via 5G start ie na 2 seconden. En ik zie nu dat dan nu wel de sport sectie werkt.

Na starten via 5G kan ik terug naar wifi. Zolang ik 'm tenminste op de achtergrond open laat staan.

Als ik via III (Samsung S25 FE) 'm helemaal sluit en weer start met de button zelfde verhaal via wifi….