Update 08.99.02: KPN TV+ App voor smart-tv voor Android TV

Informatieknop toegevoegd in het scherm tijdens het kijken

Het begint weer te lijken op de originele app uit 2019/2020 👍😃

Is nu ook opgelost dat de uitzending stopt na elk programma blok uit de gids?

​@Robheuvel, heb je een Google TV Streamer 4k? Daar zijn al meer meldingen van gemaakt. 

Via tcl tv, lijkt erop dat het nu opgelost is 

Nu de kwaliteit van de stream nog beter maken.

Overal wordt druk geadverteerd kijken zonder kastje maar met een app op tv, dat dit in een lift zit.

O.a. op Totaal TV. Site

Deze update heeft ook een nieuw probleem bij mij geïntroduceerd. 

Als ik vanuit de TV Gids iets start of terug kijk en weer terugkeer naar de gids, is deze horizontaal in mekaar geschoven (i.p.v. +/- 1 uur t.o.v. ‘nu', zie ik +/- 2,5 uur). Als ik vervolgens naar beneden scroll verdwijnt de cursor uit beeld. De gids verschuift niet mee.

Dit probleem gebeurt zo nu en dan. Het is me nog niet gelukt om het reproduceren. Het is pas te zien na een tijdje, niet als ik meteen terugkeer naar de gids.

De enige remedie is de app afsluiten en opnieuw opstarten.

Dat is vreemd, dit heb je dus sinds de update? Ik ben nog zoekende of dit aan de update ligt of aan iets anders. Mocht je dit weer meemaken zou je dan een foto willen maken en hier kunnen plaatsen? Dan hebben we ook een beter beeld van wat er gebeurt. 

Vanochtend RTL Nieuws van 9u terug gekeken (zie de verschillende tijdstippen).

Bij deze 3 foto's:

• Ervoor
• Erna
• Cursor uit beeld nadat ik omlaag scrolde.

TV: Philips PUS8808 met Google TV.

Ik neem hem mee ​@Ex-Telfort wat voor televisie heb je precies met welke versie android?

TV: Philips PUS8808 met Google TV. Android v. 14.

Helaas te vroeg gejuicht. Nog steeds hetzelfde probleem. Start het nieuws live en daarna komt het weer. Dan stopt ie dus met de uitzending en moet ik met de afstandsbediening op ok drukken dan pas start de uitzending weer. Na het weer komt het volgende programma en dan weer de afstandsbediening nodig enz enz enz enz….. bloed irritant. Heeft iemand hier een oplossing voor?

Het programma stopt dus steeds als er een nieuw programmablok start in de gids ​@Robheuvel, gebeurt dit op alle zenders en tijdens het live kijken? Je hebt het programma dan niet gepauzeerd in de tussentijd en bent niet aan het terugkijken bijvoorbeeld? 
Ook ben ik benieuwd of er iets van een melding in beeld komt waardoor je op OK moet drukken, of staat het beeld gewoon stil?

Inloggen op smart tv app met abonnementsnummer werkt niet 

Omdat de weergave steeds moeizaam op gang kwam en die ook na 1 minuut overging in slow motion heb ik de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. 

So far so good.

Omdat inloggen met ID héél bewerkelijk is kies ik voor abonnementsnummer. Maar dat lukt niet; geeft steeds fouten. Gegevens abonnementsnummer en pin 100 % goed.

Bij Inloggen met ID graag Google Home afstandsbediening mogelijk maken. Want dat gepiel met kompas is niks met een e-mailadres en wachtwoord. 

Oh ja. Na opnieuw installeren werkt de app wel weer. (Apparaat in dit geval DIW7022)

Fijn dat de app na het opnieuw installeren weer goed werkt. 😊 Dat inloggen met het abonnementsnummer niet lukt terwijl de gegevens kloppen, is natuurlijk niet de bedoeling. Welke foutmelding krijg je precies te zien?

Je feedback over het eenvoudiger inloggen met KPN ID op Google TV geef ik ook graag door.

Hi, ​@Serenay van KPN . Jij bent snel.

Logde net uit om de foutmelding nogmaals te krijgen voor foto. Maar dan werkt het dus wel.

Het was iets als

Er is iets fout gegaan. Probeer over enkele minuten nogmaals. 

En inloggen met abonnementsnummer is wel veel minder bewerkelijk. 😃.

Hij schiet gewoon terug naar de gids en staat dan op het volgende blok. Als ik dan op ok druk speelt hij weer verder tot de volgende enz enz

Heb niet elke zender gekeken maar wel alle die ik veel kijk🤣 niet gepauzeerd en niet aan het terug kijken. live..

Dan voor de toelichting ​@Robheuvel! We zien er af en toe meldingen over en zijn aan het zoeken waar het vandaan komt, dus alle voorbeelden helpen. Ik snap dat je niet alle zenders kijkt, dat zijn er wel heel veel! Kan je er een aantal noemen waarbij het gebeurde? En het specifieke type TCL tv dat je hebt? Dan kunnen we het zo volledig mogelijk doorgeven aan de ontwikkelaars.

Beste Jasper,

het is een TCL55C7K. Heb het bij RTL zenders sowieso en bij de nos zenders. 

Ondertussen vanmorgen weer geen probleem en loopt sbs6 en rtl7 gewoon door 

gisteravond nog niet…… heel apart 

Het lijkt dus een beetje willekeurig te gebeuren. Misschien is er een patroon in te ontdekken wanneer het wel en niet voorkomt? Vooral 's avonds en vooral bij RTL4 bijvoorbeeld? 

Heb het vandaag in de gaten gehouden en is sowieso bij RTL4 

Dat is handige informatie, top! Mocht je nog andere patronen ontdekken dan horen we het graag. 😄

Voor mij is de update geen verbetering, hoe ik een programma ook start, via de gids of gewoon, op een gegeven moment stopt het programma, vaak moet ik de app dan opnieuw opstarten anders blijft hij hangen of denkt hij dat ik iets aan het terugkijken ben, vaak onduidelijk hoe je weer naar live tv kan gaan, waardeloze update ! Zeer irritant.

Goed dat je het aangeeft ​@Dersan. Wanneer stopt het programma precies? Is dat aan het einde van het programma, of kan het ook halverwege zijn?

Op wat voor apparaat kijk je precies, welk model/typenummer? Speelt dit bij bepaalde zenders meer dan bij anderen, of kan het overal evenveel voorkomen?

We zien af en toe meldingen hierover, maar het is nog niet duidelijk waar het vandaan komt. Hoe meer je kunt vertellen over wat er dan gebeurt, hoe meer we door kunnen geven.