Vraag

Vastlopende en trage Arris VIP2952 tv-ontvanger

+3

Sinds laatste updates van de ontvangers zijn ze zo traag als dikke str*nt en lopen regelmatig vast, moet ze dan uit en weer aan zetten…

Ik krijg ook onzinnige meldingen “wilt U de opname stoppen?” terwijl er helemaal geen opname loopt.

Als ik die wegklik, komt er meteen een nieuwe en dat herhaalt zich tot ik de boel uit-aan zet.
Erg irritant...😡

+32

Hallo @Imarco ,

Jouw ontvanger is verouderd. Vraag de KPN Klantenservice om een omruil van jouw slecht funtionerende ontvanger.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen:

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan