Ik heb dit probleem ook bij veel opnames, ze staan er wel maar je kunt ze niet afspelen, super irritant. Staat ook nergens een reden dus als klant zit je ook in het donker over de redenen.
KPN weet blijkbaar dat de opname er is, maar afspelen, nee.
Admin: eigen topic voor je aangemaakt
xxx
Hoi
Opnames die ooit ingepland zijn via de HDglas kanalen (661 t/m 670) op je vorige ontvanger worden wel getoond maar kunnen inderdaad niet afgespeeld. De DIW7022 gaat die kanalen, en dus die opnames, ook niet ondersteunen.
Als er minimaal één uitzending gepland staat kun je de opname voor de hele serie annuleren. Gemaakte ook verwijderen want daar heb je ook niks aan.
Daarna opnieuw plannen via de kanalen 1 t/m 10 in de gids van de DIW7022. Of zoals ik doe via de app in je telefoon bijvoorbeeld.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.