Verandering pluspakket.... 🤔🫤

Klanten die betalen voor het pluspakket kunnen dat pakket per direct stopzetten. 
 

Dat geldt niet voor klanten die het pluspakket gratis krijgen als Combivoordeel. 

Iets wat je toch al krijgt opzeggen heeft ook niet veel zin voor de portemonnee. ​@Noordzee .

Er zitten enkele zenders in die ik kijk.

Die kunnen wel iets makkelijker besluiten om naar een goedkopere mobiele provider over te stappen. 

Dan ben ik nog weer duurder uit, ​@Rowi. . Want dan moet ik voor ESPN ook weer betalen. 

Het zal inderdaad per situatie verschillen een ander zal de volle prijs voor Netflix, Hbomax of Disneyplus moeten betalen. Even uitgaande van de diensten van KPN zelf wordt het combinatie voordeel zo weer iets verder afgebouwd.

Ps.

Nu moeten de andere klanten mee betalen voor die gratis streamdiensten 😜

Heb ook net combivoordeel geregeld, veranderd het hele product opeens. Het lijkt me eigenlijk niet dat dit zomaar mag want het is onderdeel van een pakket waar mensen voor gekozen hebben. De juristen van KPN hebben kennelijk anders geadviseerd. 

Het was al wel een vrij flut pakket alleen, zeker voor het geld, dus dat verzacht de pijn. Het ondemand gedeelte was voor mij het enige interessante aan het pakket.

Ik denk dat je het uiteindelijk toch zelf betaald.

Ik ga ervan uit dat KPN hier geen verlies op maakt.

Wij hebben Netflix standaard als combivoordeel.

Daarvoor hebben we wel: Internet f200/200, 2 x DIW7022 en 2 x Mobiel abonnement.

Pluspakket is onderdeel van TV-pakket. Deze TV-pakket kan je maandelijks opzeggen, indien je de verandering niet bevalt, kan je TV opzeggen (maar internet blijft doorlopen tot eindedatum).

Als ik bij Films kijk dan heb ik keuze per film aanbieder, waaronder ook pluspakket. Betekent dat er dan nog aanbod is in basispakket dat dan wel blijft ?  De optie van Pluspakket is er niet bij Series, hoe kan je daar zien wat wel en niet in Pluspakket zit ?  

Ik snap wat je zegt, maar dat doet er niet toe. Het is misleidend geweest.

Als analogie. Stel je huurt een auto voor een jaar. Die auto heeft 100 kenmerken en een paar opties. Je kiest er een met een achteruitrijcamera want dat vind je fijn. Die optie kost 10 euro per maand. Nou komt na een maand het verhuurbedrijf en die haalt de achteruitrijcamera er uit, want bijna geen enkele autohuurder heeft deze nodig. Als vervanging krijg je wel een hello kitty zonnescherm en een trekhaak.

Dit mag volgens jou, want je kunt de optie toch annuleren en de de 10 euro per maand terug krijgen.

Het basispakket heeft geeft losse films beschikbaar alleen huur aanbod via Pathé of heel af en toe een kadootje van KPN 

​@GKL lees alle voorwaarden eens door zou ik zeggen. Hierin is vrij zeker een  artikel opgenomen dat het de provider vrij staat bepaalde zaken eenzijdig te veranderen.

Artikel 6 in de algemene voorwaarden link

Terzijde het volledige tv pakket opzeggen zoals TDN lijkt te schrijven is natuurlijk heel extreem. Het pluspakket is een aanvulling.

@Rowi Ja daar staat dat ze de overeenkomst mogen wijzigen en je in dat geval kunt opzeggen. Ze weten dat klanten niet zomaar overstappen of opzeggen, daarom doen ze dit soort dingen (onder het mom van verbetering, maar het zal netto in KPN's voordeel zijn), net als de prijsverhoging elk jaar. Algemene voorwaarden vervangen de wet trouwens niet en geven geen vrijbrief om bijvoorbeeld mensen te misleiden.

Voor mij is het pluspakketje een combivoordeel dus opzeggen van het pluspakket levert me niks op, ik ga er alleen op achteruit. Mijn net afgesloten mobiele contract bij KPN hebben ze er wel (voor een klein deel) mee binnengesleept.

Ik chargeer misschien een beetje, en het pluspakket lig ik al helemaal niet wakker van, maar je hoeft bedrijven als KPN niet te verdedigen. Het doel is maximale winst.

Zolang we kpn interactie tv hebben, en sinds de overstap naar tv+ hebben we al het pluspakket.

Dat is denk ik nu zo'n 15 jaar schat ik.

Nog nooit is het ondemand gedeelte uitgebreid geweest, tenminste niet zoals de bekende stream diensten.

Daarom snap ik de (gecommuniceerde) beweegreden niet. Natuurlijk wordt er te weinig gebruik van gemaakt als je er zo weinig op zet.

Zet er dan ook meer op!

Niet wijzen naar de gebruikers, wijs naar jezelf KPN!

Kan het trouwens kloppen dat je bij "Series” geen Pluspakket meer hebt? En is het nu zo dat de films die in het pluspakket zitten nog wel te kijken zijn na 14 april? Want het gaat hier toch alleen om films/series huren wat verdwijnt na 14 april?

Al het on demand aanbod gratis en betaald verdwijnt uit het pluspakket, ​@Wouter Ruygrok .

Het betaalde Pathé aanbod blijft. 

Er staan nog series in het pluspakket. Zoals The night shift, Grow, Off the record, Until i kill you, faster then fear, top dog, Ghost rockers, follow the money, love nature (diversen)

De wijziging is per 14 april, ​@MiVoNL, dus tot die tijd zijn de Pluspakket films nog beschikbaar. Er is geen basispakket aanbod. De rest van het Films-aanbod is of huurfilms van Pathé Thuis, of on demand films die horen bij het Film1 zenderpakket of het Erotiek zenderpakket.

Bij series is er inderdaad geen onderscheid te zien. Dus of er waren op het moment al geen Pluspakket series meer (en dan hebben we de tegel voor Pluspakket alvast verwijderd) of alles wat er nu staat is Pluspakket (los van de Videolandserie Máxima die onder uitgelicht staat) en zal straks verdwijnen. 

Gaat het aanbod van Love Nature dan ook verdwijnen ?  

Ja, ​@MiVoNL . Dat jammer genoeg ook. Tot en met 13 april nog te kijken. 

Films basispakket = Pathé Thuis 

Series basispakket . (TV.kpn.com)

Correctie ​@MiVoNL .

Mogelijk verdwijnt Love Nature On Demand niet. Want ik kom het onder op tv.kpn.com tegen onder “series - basispakket”.

https://tv.kpn.com/series filter: basispakket

Als ik dat zo zie dan is het misschien verdeeld, een deel van het Love Nature aanbod in Basispakket, en een andere deel in Pluspakket. 

Wat ik dan wel raar vind is dat je de keuze niet kan zien op de DIW7022, maar dat je daarvoor naar de website moet gaan. 

Jammer dat On Demand van het pluspakket stopt. Ik vond het juist wel leuk om af en toe iets heel anders te kijken. Sorteren op IMDB score was ook een goede feature.

Dat er weinig gebruikt van gemaakt werd heeft denk ik ook wel iets met het gebruikersgemak te maken gehad. Ik vind het bijvoorbeeld echt heel onhandig dat er geen fatsoenlijke “verder kijken” optie is bij series.

Een filmkanaal als alternatief aanbieden voelt wel een beetje jaren negentig ;)

Balen KPN!

Ik ontdek net dat ze bij de series in de omschrijving erbij hebben gezet dat het tot en met 13 april beschikbaar is. Waar het dan niet bij staat ga ik vanuit dat dit dan wel blijft. Bij de films staat het in het hoofdscherm als je pluspakket kiest.

In de app op m'n telefoon staat het bij de pluspakket films niet. Nog niet? @ moderator?

Ik zie geen mogelijkheid voor de series in het basispakket in de mobiele app. (?)

Ik open Films -> pluspakket hier. En op de VIP5202 zie ik dat niet. 

Er zit sowieso verschil in hoe de ontvangers en de apps dingen weergeven. Dat komt omdat die door verschillende teams worden ontwikkeld, op een verschillende manier. Dus hoewel we wel graag zoveel mogelijk dezelfde functionaliteit en informatie willen is dat in de praktijk niet altijd zo. 

En, over InPlus, deze gaat naar kanaal 69.

En voor het toevoegen van kwaliteit aan de KPN diensten wordt dan NIET een ‘op aanvraag dienst’ vervangen met een op aanvraag dienst. 
 

ga je voor andere ‘op aanvraag’ “kwaliteit van KPN” dan ga je er blijkbaar wel op vooruit: https://www.talpamedia.nl/nieuws/persberichten/artikelen/talpa-media-en-kpn-maken-eredivisie-samenvattingen-commercieel-beschikbaar

iets wat je al kreeg wordt ‘verbeterd 

met reclame blokken’ 🤮