Verkeerd type afstandsbediening door KPN geleverd

Hi ​@Bart van de M ,

Als ik het goed begrijp heb je drie ontvangers in gebruik? Welk type zijn die precies?

Waren de afstandsbedieningen defect of wil je graag 2 tegelijk kunnen gebruiken op de ontvangers?

KPN ruilt geen afstandsbedieningen om. Je kunt via de website gratis een nieuwe aanvragen. 

https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening-aanvragen?icid=app-no:cd=1723b-remote-swap

Krijg dan de melding dat ik dit niet kan bestellen “”Maximale aantallen besteld””

Je kan er maar 1 per jaar gratis bestellen ofzo.

Je kan ze ook via de webshop bestellen. 

https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/tv/

Dat is dus niet gratis.

Maar je wilt andere. Zijn ze ook echt kapot?

Goedenavond,

De 2 afstandsbediening zijn niet kapot, er is een verkeerd type gestuurd (type T4H41910).

Het type T4HU2115 is de juiste om ook te kunnen koppelen aan de KPN Tv ontvanger.  Wil daarom graag de 2 afstandsbediening omruilen.

Hoor graag van u, gr Bart

Welke tv ontvanger heb je?