Skip to main content
Beantwoord

Verouderde tv-ontvangers vervangen

  • March 16, 2019
  • 5 reacties
  • 4601 keer bekeken
6
Nieuwkomer
Goedemorgen,
Wij hebben hier 2 verouderde TV ontvangers Motorola VIP 1853 voor onze beiden TV's.
Op 8 februari hebben wij nog contact gehad met de service dienst van de KPN, om het software pakket naar fabrieksinstellingen terug te zetten. Dat is goed gelukt, onze tweede TV heeft het een maandje goed gedaan. Nu wederom dezelfde klachten, geluid valt plotseling weg, en TV is niet meer uit te zetten.
Na stekker eruit te halen, en opnieuw opstarten, lukt het wel weer.
Advies van service dienst KPN was, als er weer storingen op zouden treden, nieuwe kastjes aan te schaffen.
Graag zouden wij die beiden kosteloos om willen ruilen.
Graag uw reactie hoe en wat.
Met vriendelijke groet,
Inge

*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door 61inge

Probleem is opgelost, ik ga kosteloos 2 nieuwe kastjes ontvangen! Bedankt KPN.
Ik hoop dat problemen daarmee opgelost zijn.
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      5 reacties

      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • March 16, 2019
      Advies van service dienst KPN was, als er weer storingen op zouden treden, nieuwe kastjes aan te schaffen.
      Graag zouden wij die beiden kosteloos om willen ruilen.
      Vreemd advies immers je hoeft die "kastjes" nooit aan te schaffen, die heb je in bruikleen.
      Overigens kan je die pre-historische Motorola's zelf omruilen via deze site.
      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      Hoi Inge. Welkom op het forum. Is het al gelukt om de verouderde tv-ontvanger om te ruilen? Mocht het nog niet gelukt zijn dan zou ik je willen vragen om je gegevens achter te laten op het KPN Forum profiel. Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik voor je uitzoeken of ik de tv-ontvangers kan omruilen. Ik hoor graag van je!
        6
        Nieuwkomer
        • 61inge
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • Antwoord
        • March 16, 2019
        Probleem is opgelost, ik ga kosteloos 2 nieuwe kastjes ontvangen! Bedankt KPN.
        Ik hoop dat problemen daarmee opgelost zijn.
          Vikash van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+23
          Wat goed dat het gelukt is om de tv-ontvangers om te ruilen. Ik hoor graag van je of de problemen worden opgelost door deze tv-ontvangers. Mocht dit niet het geval zijn, dan help ik je graag verder.
            Vikash van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+23
            We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het probleem is verholpen. Anders weet je ons te vinden!

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement