De laatste 2 weken verdwijnen er random afleveringen uit de opnamelijst.
Het gekke is dat ze er het ene moment staan, het volgende moment zijn ze weg. Het is ook maar bij 1 serie (Royal Pains van Paramount Network) en eerst waren het alleen random afleveringen van seizoen 2, nu mis ik er opeens ook 2 van seizoen 3.
Ook via de TV+ app zijn ze niet meer te vinden.
Ik ben wel benieuwd wat hier aan de hand is en hoe ik de opnames weer te zien krijg?
+13Goedemiddag
Allereerst excuses voor de late reactie! We zijn inmiddels een week verder, speelt dit probleem nog steeds? Ik ben verder geen soortgelijke problemen tegengekomen afgelopen week dus ik kan dit ook niet direct plaatsen. Daarom ben ik even benieuwd naar wat de status nu is. Als je me dat kunt vertellen, ga ik (indien nog nodig) proberen te achterhalen wat hier gaande is!
Hallo,
Ja het gebeurd nog steeds.
Ik heb het getest door seizoen 3 er op te laten staan. Dit seizoen telde 16 afleveringen en er verdwijnen steeds meer willekeurige afleveringen. Inmiddels staan er nog maar 6 van op terwijl wij hier niks van verwijderd hebben. Gelukkig hadden we ze al wel snel allemaal gekeken.
Seizoen 4 ga ik er nu ook op laten staan en ben benieuwd of het daar ook weer mee gaat gebeuren.
Met andere series die er al langer op staan gebeurd helemaal niks.
+13Bedankt voor de toelichting
Geluk bij een ongeluk dat je de afleveringen al snel had bekeken! Is er wellicht nog iemand anders die gebruik maakt van jouw abonnementsgegevens op een ander apparaat?
Nee alleen mijn vrouw en ik maar wij hebben beide niks van deze serie verwijderd
+13Bedankt voor de toelichting
Ik kan dit zo niet direct verklaren en ga daarom navraag doen bij ons TV team. Zodra ik meer weet, meld ik me hier uiteraard weer :)
+13Hoi
Inmiddels heb ik terugkoppeling ontvangen van het TV team. Zij hebben gekeken naar wat er is gebeurd, maar kunnen in de logs eigenlijk niks vinden wat dit zou kunnen verklaren :( Wel konden ze zien dat er 16 februari handmatig een paar afleveringen van 'Royal Pains' waren verwijderd vanaf de tv ontvanger. Ze hebben vanochtend nog gekeken of er weer opnames van 'Royal Pains' weg waren maar ze zien dezelfde opnames als gisteren. Er is in die tussentijd in ieder geval niks (meer) verwijderd. Mocht dit onverhoopt nogmaals voorkomen, zou je dit dan zo snel mogelijk aan me door willen & kunnen geven? Wellicht dat mijn collega's van het TV team dan wel iets kunnen zien in de logs of databases!
ik zie ook vreemde zaken bij royal pains op paramount network
of de seizoen opname heeft geen opname gemaakt of ze zijn achteraf verwijderd
En ik hou de opnames vrij goed in de gaten dus ik denk dat ze verwijderd zijn en niet door mij
zie
manco van browser versie maar dit zijn afleveringen 12, 17 en 18 van seizoern 2
ik mis dus afleveringen 13,14,15 en 16 van vrijdag 10-jan en maandag 13-jan
zelfde probleem bij seizoen 3
hier ontbreken dus afl 5 en 6 op vrijdag 17-jan
en alle aleveringen van 21-jaan t/m 24 jan (8 stuks) zijn ook weg
graag uitleg !
Want 2 klanten zien hetzelfde dus het ligt niet aan acties van de klanten
En ik had die seizoen nog niet bekeken dus ik ben de pisang en daarmee ook de kpn want die faalt naar de klant toe
Dus dat betekend dat ik mijn opnames terug krijg ?
Weten jullie waardoor het komt ?
Kan het nog een keer gebeuren ?
Zijn er wel of niet backups van de opnames ?
etc
Ik heb mijn royal pains opnames in de gaten gehouden en nu zie ik dat er nu ook afleveringen uit seizoen 5 verdwenen zijn, er waren er 13 en nu zij het er 11
nu zijn afleveringen 3 en 4 van seizoen 5 opgenomen op 7 februari verdwenen
Kan kpn hier nu met spoed een gedegen onderzoek naar laten doen ?
Dit ondermijnt de betrouwbaarheid van de opslag in de cloud
en nu is ook een andere serie geraakt rizzoli and isles op net5
ik zie nu nog alleen de aflevering van gisteren staan s4 afl 8
Ik had afleveringen 6,7 nog staan en die had ik niet bekeken
seizoen 7 is van 8 naar 6 opnames gegaan
afleveringen 3 en 4 opgenomen op woensdag 26 februari 2025 zijn recent verwijderd door de kpn
en weer 2 afleveringen verdwenen
seizoen 7 is van 6 naar 4 opnames gegaan
afleveringen 5 en 6 opgenomen op donderdag 27 februari 2025 zijn vandaag verwijderd door de kpn
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
