Skip to main content
Vraag

Viaplay besteld, maar een half uur later is het nog niet actief

  • May 26, 2024
  • 5 reacties
  • 67 keer bekeken

Half uur geleden Viaplay besteld via MijnKPN om de Monaco-race van 15:00u te kunnen bekijken. Bevestiging van KPN ontvangen, maar geen activatiemail. Race begint over 11 minuten!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • May 26, 2024

Spamfolder gecheckt, @Eddie52?

Probeer anders gewoon Viaplay, kan zijn dat het al werkt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 26, 2024

Niks in de spam, Viaplay-app werkt ook nog niet. Zit op een activatiemail te wachten.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hallo @Eddie52, welkom! Spijtig genoeg lijkt er momenteel een verstoring te zijn, waardoor sommige extra opties niet direct verwerkt worden. We werken eraan dit opgelost te krijgen, mijn excuses!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 26, 2024

Frustrerend hoor! Twee Viaplay-accounts geopend: één voor mijn vader via Viaplay zelf en één voor mijzelf via KPN (uiteraard met twee verschillende e-mailadressen). Pa is gelukkig aan het genieten van de race en ik ben weer de sjaak door toedoen van mijn geliefde provider! Race is al 48 minuten aan de gang, erg slecht dit!


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Héél rot inderdaad! Het is uiteindelijk gisteren wel opgelost, maar je zet natuurlijk de zender niet aan om maar de helft van iets te kunnen zien. Excuses hiervoor!