Skip to main content

Half uur geleden Viaplay besteld via MijnKPN om de Monaco-race van 15:00u te kunnen bekijken. Bevestiging van KPN ontvangen, maar geen activatiemail. Race begint over 11 minuten!

Spamfolder gecheckt, @Eddie52?

Probeer anders gewoon Viaplay, kan zijn dat het al werkt.


Niks in de spam, Viaplay-app werkt ook nog niet. Zit op een activatiemail te wachten.


Hallo @Eddie52, welkom! Spijtig genoeg lijkt er momenteel een verstoring te zijn, waardoor sommige extra opties niet direct verwerkt worden. We werken eraan dit opgelost te krijgen, mijn excuses!


Frustrerend hoor! Twee Viaplay-accounts geopend: één voor mijn vader via Viaplay zelf en één voor mijzelf via KPN (uiteraard met twee verschillende e-mailadressen). Pa is gelukkig aan het genieten van de race en ik ben weer de sjaak door toedoen van mijn geliefde provider! Race is al 48 minuten aan de gang, erg slecht dit!


Héél rot inderdaad! Het is uiteindelijk gisteren wel opgelost, maar je zet natuurlijk de zender niet aan om maar de helft van iets te kunnen zien. Excuses hiervoor!


Reageer