Skip to main content
Vraag

Vooruit en terugspoelen werkt niet goed op de VIP5202

  • nov. 1, 2026 9:03 p.m. UTC
  • 5 reacties
  • 59 keer bekeken

Ik heb een KPN Arris VIP5202 tv-ontvanger. Bij het afspelen van opgenomen programma's werkt het vooruit- en achteruitspoelen erg slecht. Regelmatig schiet de ontvanger veel te ver door, waardoor het lastig is om bijvoorbeeld reclame over te slaan of een stukje terug te kijken.

 

Ik begrijp dat meer KPN-klanten vergelijkbare problemen ervaren.

 

Is dit een bekend softwareprobleem bij de Arris VIP5202? Wordt hieraan gewerkt en wanneer kunnen we een oplossing verwachten?

 

Ik hoor graag een inhoudelijke reactie.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • nov. 2, 2026 6:03 a.m. UTC

Hallo ​@Ferry77 ,

Heb je de laatste software-update al geïnstalleerd?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • nov. 2, 2026 7:51 p.m. UTC

Ja die is geïnstalleerd en het spoelen is erg irritant . Dank voor je antwoord trouwens


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

Hoi ​@Ferry77. Welkom op de KPN Community! Lastig dat het vooruitspoelen niet zo denderend werkt op jouw tv-ontvanger.

Het klopt dat er wat meer signalen over zijn op de Community, maar soms kunnen ze nog wel een beetje uiteen lopen. Daarom ben ik ook benieuwd wat er precies bij jou aan de hand is. Je geeft aan dat het spoelen te ver doorschiet, maar komt dat doordat de spoelbeelden achterlopen? Of komt het doordat de tv-ontvanger niet of laat reageert op drukken op OK of Play? Deze informatie is wel belangrijk om goed jouw signaal door te geven of om aan te geven of we er al mee bezig zijn. Hopelijk kun je het nog iets verduidelijken :) 

Daarnaast heb ik misschien nog een handige tip om het spoelen wat makkelijker en praktischer te maken. Je kunt namelijk ook tijdssprongen maken door bijvoorbeeld 7 0 0 in te voeren en dan op » te drukken. Je springt dan 7 minuten verder in de uitzending of opname en dan ben je zo ineens de reclame voorbij. Eventueel kun je daarna nog met de spoelknoppen kort corrigeren. Ook heb je de blauwe knop om sprongen van 5 minuten te maken. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • nov. 3, 2026 8:43 p.m. UTC

Dank voor je reactie en de tips. De kpn box reageert wel snel. Er gebeuren lijkt het ad hoc sprongen in de tijd bij het spoelen. Zowel vooruit als achteruit.


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • nov. 4, 2026 8:05 a.m. UTC

Om e en aan te haken. Ook bij mij is doorspoelen een probleem.

Zodra ik doorspoel zie ik beelden van eerder in de aflevering, met als  gevolg dat je niet weet wanneer je moet stoppen.

Jan