Een beetje zelfredzaamheid kan toch wel? 

Zo’n apparaat heeft zes kanten, dus zo lastig moet dat niet zijn.

Hallo @marial ,

Op de meeste moderne ontvangers van KPN, is het kanaalnummer niet te zien op de ontvanger zelf. Je moet het kanaalnummer dan via jouw TV-scherm terugvinden. 

https://www.kpn.com/service/handleidingen-en-software.htm

Live tv-kijken

Door op op de afstandsbediening te drukken ga je direct naar het startscherm. Wil je direct een live tv-kanaal zien? Toets dan het kanaalnummer in op je afstandsbediening. Of ga naar het kopje Nu op TV en druk dan daar op.

In de handleiding van jouw ontvanger zie je overigens ook een lijst met de kanaalnummers. 

Op deze pagina (onderin) kun je eventueel ook nog een PDF-bestandje downloaden met de kanaalnummers:

https://www.kpn.com/televisie/zenders.htm

edit : Aangevuld met informatie over omwisselen oude ontvanger. 

Heb je inderdaad nog zo'n oude VIP1853? 

Dat is een sterk verouderde ontvanger, dan werkt KPN ook via de website mee aan een omwisseling. 

Probeer het in dat geval eens via deze omwisseltool : 

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006 

Werkt die tool bij jou niet? Dan sowieso bellen met 0800-0402. 

De ontvanger heeft geen display. Al sinds oktober 2019 levert kpn geen ontvanger meer met display voor abonnementen vanaf die datum. Zonder display zijn ze ook zuiniger. 

Als je televisie kijkt kun je op het scherm zien welke zender je aan hebt aan de hand van het logo. Alleen die van de BBC hebben geen logo. Ook via de gids kun je de zendernummers zien. En als de uitzending loopt kun je met pijltje omlaag of de gele knop in het info gedeelte ook het zender nummer zien.

Begrijp ik dat je de Motorola 1853 nog hebt?

Die wordt niet meer ondersteund en kan je het beste z.s.m. omruilen.

Type ontvanger wat je hebt, staat onderop de KPN tv ontvanger. 

P.S.

De Arris VIP 5202 en de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) hebben geen display. 

Scherp @joop2011 ,

Ik heb mijn (eerste) reactie voor de zekerheid uitgebreid met een link naar de omwisseltool.