Waar staat de “service” voor bij KPN?

Er werd mij beloofd door de klantenservice dat ik voor 17.00 uur zou worden gebeld en dat het probleem verholpen zou worden. Niets van dat al; is dat nou de service van KPN?

Zit ik een weekend zonder televisie en radio dankzij loze afspraken van KPN?

Ik heb wel een afstandsbediening die net zo goed werkt als de vorige die ik al had! De medewerker die ik gisteren sprak zei dat het aan de televisie-ontvanger lag die kapot was en dat ik vandaag een nieuwe zou krijgen.

Wat een service van KPN; als je maar betaalt dan is het verder niet meer belangrijk voor KPN.

Met vriendelijke groeten,

Hans Vader.