Waarom is het Opnemen pakket is opeens verdwenen?

Heb je wellicht je abonnement verlengd of vernieuwd?

Welk abonnement had je en welke heb je nu?

(ik ga ervan uit dat je je abonnement hebt aangepast, misschien nog maar 1 KPN tv ontvanger of zo?

Op de tv ontvanger? Of alleen in de mobiele app?

Ook niet zichtbaar na herstart?

volgens mij is er niets veranderd maar gezien mijn kennis (86j) kan het zijn dat ik ongewild iets heb gedaan

Mooie leeftijd en goed te lezen dat u met computers overweg kan.

Ik ben nog jong, pas 71.😉

U had het opname pakket begrijp ik.

Welke KPN tv ontvanger heeft u?

Staat onderop de tv ontvanger.

1 van deze moet het zijn:

Arcadyan HMB 2260

Arris VIP 2952

Arris VIP 5202

Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

Soundbox (is ook van Sagemcom, weet niet zo snel het type van Sagemcom het is)

Heeft u er 1 of 2?

Indien 1, heeft u het opname pakket.

Kunt u in MIJNKPN zien.

Excuus voor de vele vragen, maar ik zie de antwoorden graag van u tegemoet.

dank je wel neem contact op met de klantenservice