Waarom post KPN nieuwtjes en updates in gesloten topics? Discussie over verandering Pluspakket

Omdat het onoverzichtelijk in zo'n topic wordt als ook daarin opmerkingen komen. 

Daarvoor kun je gewoon een topic aanmaken 😁 of aanhaken bij een al gemaakt topic. 

En heeft dat topic dan niet standaard ‘nieuwste eerst’

Dat kan niet geforceerd ingesteld. Daarom staat de laatste, nieuwste, ook áltijd in het startbericht. Voor de notificaties en archief ook als 'reactie'.

Kpn maakt, als commercieel bedrijf, altijd kosten/baten afwegingen. In dit geval is het gebruik van on demand te laag om die kosten te verantwoorden. 

Het gebruik is de laatste jaren aanzienlijk afgenomen door de streamingdiensten. 

Hallo ​@kvdb stelt een vraag ,

Waar jij op doelt, is een artikel met nieuws. Dat artikel staat overigens wel als “sticky” vastgepind bovenin deze pagina: 

https://community.kpn.com/kpn-tv-11

Er is ook een discussietopic gaande, kijk hier maar eens:

Dat werd mij niet getoond bij het zoeken op dit onderwerp, wel veel van 6 jaar geleden etc. Een filter op ‘tijd’ zou een fijne toevoeging zijn om recente onderwerpen te vinden. Of is dat een beperking die enkel op een mobiele webbrowser zit hier.

overigens is dat ook een topic naar aanleiding van een GESLOTEN FORUM bericht op dit platform. ​

@PeterG bedankt voor je reactie, anders vertaald ‘waarom maken ze niet ZELF een nieuw topic’ want de dialoog komt toch wel. En dan komen er ook geen onbedoelde dubbelingen. Nu wordt het op het forum gepost in een ‘bewerkt bericht’ waaronder andere oude opmerkingen en dialoog staat maar waar niets bij mag.

afwegingen werken meerdere kanten op: minder gebruik OF veel tegenwind OF financieel gunstiger en de klant mot maar aanpassen. (Geldt nog meer voor andere ‘gekozen veranderingen’, maar dan neem ik mn /s bui mee van een ander topic)

Goedemiddag ​@kvdb stelt een vraag en bedankt voor jouw bericht :)

Het topic is bedoeld voor aankondigingen, niet voor discussies. Zo blijft het overzichtelijk. Als mensen willen praten over een aankondiging staat het ze vrij een eigen topic aan te maken.
We plaatsen verder het laatste nieuwtje altijd OOK in het startbericht, zodat mensen die direct kunnen zien.
De volgorde van reacties in een topic op de community is standaard 'oudste reactie eerst'. Je kunt dit voor jezelf aanpassen, zodra een topic reacties heeft, met het drop down menuutje rechtsbovenaan de reacties. 

Nu we het er toch over hebben, ​@Jan van KPN .

Het voorlaatste bericht over 'Wijziging HINDI pakket en eerste 2 afleverigen Maxima’ moet nog bovenin in het uitklapoverzicht in het startbericht.