Skip to main content
Beantwoord

Wanneer gaat de nieuwe TV+ app onthouden waar ik ben gestopt?

  • March 28, 2024
  • 15 reacties
  • 190 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Is er al iets bekend wanneer de app ook kan onthouden waar je gestopt bent.

Nu moet je weer steeds van voren af beginnen is maanden terug al beloofd.

Op tvkpn.com onthoud hij het wel.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Harmen65! Inderdaad wel zo handig dat je verder kunt kijken waar je gebleven bent. Het app team is ervan op de hoogte en hebben het op de planning staan, maar we hebben nog geen datum gekregen. 

Houd de TV+ app Product Updates in de gaten. Daar melden we het zodra er een nieuwe update komt en daar kun je dan ook in vinden wat er in de nieuwe update zit. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

15 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 30, 2024

Hi @Harmen65! Inderdaad wel zo handig dat je verder kunt kijken waar je gebleven bent. Het app team is ervan op de hoogte en hebben het op de planning staan, maar we hebben nog geen datum gekregen. 

Houd de TV+ app Product Updates in de gaten. Daar melden we het zodra er een nieuwe update komt en daar kun je dan ook in vinden wat er in de nieuwe update zit. 🙂


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • May 7, 2024

Zins de laatste update werken de app en box niet meer samen

Als je een programma opneemt dan kun je dat alleen terugkijken op de app en niet op de box

Omgekeerd is is dat ook zo

Verder is de knop verder kijken een groot gemis


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Wat de opnames betreft, dat is sinds een eerdere TV storing een bekend iets. Zie de laatste update in dat topic:

Het kan overigens zijn dat je verschillen ziet tussen de opnames in de TV+ app en op de tv-ontvanger. Dit wordt nog onderzocht.

Houd dat topic daarvoor dus in de gaten. 

Het verder kijken staat op de ‘to do’ lijst van het app team, maar nog geen concrete informatie helaas. 

Houd de TV+ app Product Updates in de gaten. Daar melden we het zodra er een nieuwe update komt en daar kun je dan ook in vinden wat er in de nieuwe update zit. 🙂

Daarvoor blijft deze tip van toepassing. 🙂


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • August 19, 2024

Goedemorgen 

Bij de laatste updates loopt de app vast

Dat blijft het beeld stilstaan en loopt het geluid door in de test app


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • September 9, 2024

Ik doe mee aan de test van de tv+ app

De app slaat bij het afspelen automatisch op pauze maar het geluid loopt door

soms begint hij weer en dan slaat hij weer op pauze en loopt het geluid door

Zijn hier ook meer klachten over

Het ligt niet aan mijn wifi want bij andere apps heb ik geen problemen 

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Harmen65, op wat voor apparaat kijk je naar de TV+ app? Welke versie van het OS staat er op en welke versie van de app?

Als je een speedtest doet op jouw telefoon/tablet, welke snelheid haal je dan?

Heb je mogelijk ook een Chromecast? Wat gebeurt er als die gebruikt, merk je het dan ook of gaat het dan wel goed?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • September 11, 2024

Hallo Jasper 

ik de kamer waar ik op de iPad kijk is de snelheid 80 / 100

ik heb geen Chrome cast

ik heb overal de nieuwste software op

tot6 update terug had ik geen problemen 

met vriendelijke groet 

Harm


Jasper van KPN
Moderator

Dank je @Harmen65! Ik geef het door!


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Harmen65,de specialisten zijn wat dingen aan het testen. Zou je voor ons kunnen kijken of je verschil merkt op de iPad ten opzichte van eerder?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • October 3, 2024

Hoi Jasper,

Hij is na 20 minuten nog niet vastgelopen probeer het later nog wel een keer 

 


Jasper van KPN
Moderator

Dank je @Harmen65, ik ben benieuwd hoe het gaat als je het later probeert. Het klinkt voorzichtig positief nu.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • October 13, 2024

Ik heb nog steeds last van hapert beeld zowel op de test app en de reguliere app


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • October 13, 2024

Hebben jullie al een oplossing voor dat het beeld zomaar stilstaat en later weer door gaat 

OF dat je weer opnieuw moet op starten dit is bij de test app en de reguliere app


Admin: bericht samengevoegd met bestaand topic


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • October 15, 2024

Helaas kan dat kloppen, @Harmen65: dit probleem is helaas nog niet verholpen. Het is nog in onderzoek bij het TV+ app team.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • October 16, 2024

Bedankt voor je reactie 

Ik had vergeten erbij te zeggen dat het om de apps gaat van apple