Wanneer komt KPN met aparte TV profielen zodat iedereen eigen opnames in kan plannen?

Ik denk het van nooit. KPN heeft tv ontwikkeld als 1 dienst voor het hele gezin. Aparte accounts is niet de bedoeling van KPN denk ik. Want dan word het een dienst die makkelijker gedeeld kan worden met uit huis wonende kinderen of buren en dergelijke. Dat wil KPN helemaal niet.

Het antwoord van Jasper KPN is vaag en een herhaling van antwoorden die al

jaren gegeven wordt.

het wordt tijd voor actie door KPN, als ze geen klanten willen verliezen.

Er is geen enkele indicatie dat KPN klanten verliest om deze reden.

Als je niet kijkt en niet luistert, komen er ook geen indicaties binnen Marlon92. 

Als je wel kijkt en luistert ook niet. Want die indicaties zijn er niet.

Ik vraag me ook af of andere providers het wel hebben. Ik ben net nog aan het Googlen geweest. Maar ik kan er niets over vinden. Dus kennelijk leeft het helemaal niet.

Als je hiervoor aandacht blijft vragen dan komt het wellicht ooit … ‘op de roadmap’ 😂

Bovenstaande wens is hier op het forum al vaker voorbij gekomen, o.a. door mij. En volgens mij staat ie ook op de feature request-lijst van wijlen wjb. 

WJB had een dochter in Zuid-Afrika wonen begreep ik. Die keek via VPN tv van KPN op zijn abonnement. Maar daarbij vond WJB het hinderlijk dat zijn dochter in Zuid-Afrika zijn opnames zag en visa versa. Dit was de reden waarom WJB dit wilde. Compleet met aparte inloggegevens / wachtwoorden. Zodat zijn dochter ook niet meer de inloggegevensvan zijn MijnKPN account hoefte te hebben. Tja... sorry hoor, maar tv van KPN is niet bedoeld om dat op deze manier te gebruiken. 

Dit is wel heel kort door de bocht ​@Marlon92  Het zou kunnen dat wjb dit niet alleen voor zichzelf vroeg, toch?

Ik denk dat het in veel gezinnen wel wenselijk is dat kleine kinderen niet zomaar bij de opnames van andere gezinsleden kunnen. Ze zullen maar eens per ongeluk een belangrijke opname wissen, om maar een voorbeeld te noemen.

Dit is niet moeilijk te implementeren, maar wel moeilijk om alle wensen van klanten te voldoen. Het heeft te maken met limiet van opslag en uren. Stel je voor, een familie heeft 5 profielen en ieder profiel heeft eigene opnamen. Dan heeft 1 profiel nog maar 60 uren per jaar tot beschikking, of per dag gemiddeld 17min om op te nemen.

Bij Odido is het mogelijk 5 profielen aan te maken, waaronder ook speciale profielen voor kinderen. En bij Ziggo ook.

Afgezien daarvan: waarom zou kpn in iets niet voorop mogen lopen en slaafs achter de conculega’s moeten aanhobbelen?

Een functionaliteit bij voorbaat afwijzen ‘omdat anderen dat ook niet hebben’ geeft alleen maar aan dat er een gebrek is aan ideeën, innovatie en vernieuwing en de wil om onderscheidend te zijn.

Bij KPN of Ziggo kan men ook profielen maken, maar bij geen providers is het mogelijk om opnamen apart te regelen.

Omdat het geld kost. En wat levert het voor KPN op in dit specifieke geval? Niets. Het werkt alleen maar account sharing in de hand. 

Klopt. Werk aan de winkel dus voor kpn om zich hierin te onderscheiden en het verschil te maken.

Waarom blijft Marlon92 zo halsstarrig tegenwerken?? Geen oren voor KPN klant-wensen???

Honoreren van klantwensen hoeft/kan niet altijd direct in kosten uitgedrukt (te ) worden! Klanttevredenheid is uiteraard ook heel veel waard 

Wat is jouw rol (@Marlon92) bij KPN om dit antwoord te kunnen/mogen geven??

Het eindeloos updaten en heen-en-weer sturen van TV ontvangers, modems, wifi punten en afstandsbedieningen kost niets? En wat te denken over de maandelijkse cadeautjes? Ook al worden die voornamelijk gesponsord, er zijn medewerkers van kpn toch druk mee.

Waarom zou dat wel geld mogen kosten en een klantenwens die kpn onderscheid niet? 

Dat elke afzonderlijk kijkersprofiel alleen de bij dat profiel behorende opnames kan bekijken en beheren, accountsharing zou bevorderen is onzin.

Het is de realiteit, daardoor kunnen we niets anders zeggen daarover. Wij, moderators op de community, zijn niet degenen die het ontwikkelen. Wij lezen jullie wensen en feedback, en geven het door aan de ontwikkelaars. Dat hebben we ook met jouw bericht gedaan.