Hopelijk wordt hier elke zes maanden een topic over gemaakt want ik erger me ook vreselijk aan dit probleem. Ik gebruik de TV+ Box dan ook in zijn geheel niet voor streamingdiensten. Daar houd ik nog een aparte Chromecast (met Google TV) voor aan want die ondersteunt wel dynamic refresh rates waardoor de content altijd vloeiend wordt afgespeeld.

Ik gebruik mijn apple tv, mijn ouders gebruiken de decoder en het is vreselijk. Je krijgt met slow series met veel panning echt hoofdpijn. 

Die kleine hickups bij horizontal panning van een rustig beeld zijn killing en ik kan me heel goed voorstellen dat je daar hoofdpijn van krijgt.

Fijn dat niet alleen Ik er last van heb.

Mag toch ook wel hopen dat er binnenkort eens een android update gaat komen.

Nu wel lang genoeg gewacht.

@KPN, al iets bekend?

Ben relatief kort klant met glas en de TV+ box. Na installatie etc. ook Netflix geprobeerd en ik herkende binnen drie seconden dit irritante issue. Het voelt als tien jaar teruggeworpen worden in de tijd.
Omdat ik ‘t probleem herkende als een refresh rate mismatch kwam ik ook snel een topic tegen waar dit werd bevestigd. Heb ‘t toen gelezen maar er niks mee gedaan en sindsdien de app op m’n TV gebruikt (LG OLED).

Bij deze toch een +1 om dit issue op te lossen. Heb verder geen issues behalve dat aan ‘t begin van kijken (na aanzetten) het beeld van live TV vastloopt; lost zich binnen een paar minuutjes op.

Ik denk dat de oplossing zit in de Android tv update.

Dat moet KPN doen in samenwerking met Sagemcom had ik ergens gelezen.

Ik hoop dat KPN snel Android tv versie 12 of hoger erop gaat zetten.

Goedemorgen ​@TwannieZ en ​@Barthezz1985, helaas heb ik nog geen concrete informatie over wanneer de Android update er precies gaat komen. Ik begrijp heel goed hoe vervelend die refresh rates kunnen zijn dus ik snap de vraag en behoefte! Zodra hier meer bekend over is, is dat hier uiteraard terug te vinden in de Product Updates! 

Mijn tip: installeer TVQuickActions Pro en wijst een knop aan het veranderen van Framerate. Met 1 of 2 klikken kan men voor iedere App de framerates veranderen. De 4,€ is ieder cent waard voor deze App

​@TDN , goeie, ga ik proberen.

Kan je de framerate aanpassingen dan ook op automatisch zetten of moet je deze elke keer wijzigen met de knop?

​@Barthezz1985 De framerate is ingesteld voor de hele box, dus voor iedere app. Maar je kan ook macro's creëren (b.v. Framerate + D-Pad Pijl omhoog voor 24Hz) en wijs deze macro voor een bepaalde knop.

Je kan ook voorwaarden instellen, b.v. alleen actief wanneer Netflix loopt. Automatische framerate kan ook (AFR), maar gaat niet met de KPN TV+box

​@TDN 

Het is gelukt. Bedankt voor de tip.

Na lang zoeken en bellen met kpn kwam ik deze topic tegen. Ik werd gek van de hikkups. 

Nu weet ik waarom het dus is . Geef dit ook door aan de helpdesk die weten van niets.