Wat gebeurt er met mijn opnames als het modem wordt vervangen?

Maar als je glasvezel hebt en opnames maak van de HD glas kanalen 661 - 670 en overstapt op KPN tv+ en dus de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box), dan ben je alleen de opnames van 661 - 670 kwijt.

Hoi @joop2011 

Dat is niet altijd meer zo. We hebben iets slims gemaakt op de backend zodat wanneer iemand overstapt en de eerste TV+ ontvanger aansluit we kijken of de opnames die met HD Glas gemaakt zijn beschikbaar zijn in HD, en zo ja, dan koppelen we die. Je hebt dan niet de opnames in HD Glas kwaliteit (en ook niet in HD+), maar je hebt ze in ieder geval wel in HD. Beter dan niets lijkt me. We kunnen dit helaas niet 100% garanderen, dit heeft te maken met hoe ons opname platform werkt.

@Jeroen-bart Engelen 

Hartelijk dank voor de toevoeging. 

Da's mooi @Jeroen-bart Engelen want mijn vriendin stelt het nemen van KPN+ maar uit omdat ze de glas-opnames niet missen wil.

We hebben dit ook toegevoegd aan de bekende bevindingen, dus jullie kunnen daar ook mensen naar verwijzen:

Nieuw: Per 2024 vervangen we bij overstappers waar mogelijk de HD-Glas opnames door een reguliere HD opname zodat deze wel te bekijken zijn op de TV+ Box (en in de mobiele apps). 

Deze omzetting wordt getriggerd door het voor het eerst aansluiten van een TV+ Box. We kunnen niet altijd alle opnames omzetten. Dus het kan voorkomen dat je alsnog HD-Glas opnames hebt die je niet kunt kijken op de TV+ Box.