Skip to main content

Wat is mijn klantnummer en wat mijn pincode?

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hallo @Weesperdak, als het goed is heb je (ooit) per SMS en misschien ook mail de pincode en klantnummer toegestuurd gekregen.

Als je de pincode nooit gewijzigd hebt kan je die gewoon blijven gebruiken.

Het klantnummer staat bovenaan mails die je krijgt als je een wijziging in je pakket hebt doorgevoerd. Daar krijg je dan een bevestiging van per mail.

 


---

Het klantnummer staat bovenaan mails die je krijgt als je een wijziging in je pakket hebt doorgevoerd. Daar krijg je dan een bevestiging van per mail.

En het klantnummer staat ook in de mails die over de nota's gaan.


Bedoel je niet je itv abonnementstnummer en bijbehorende pin?

Dat abonnementsnummer vind je onder 'thuis’ in MijnKPN en bij de info op je ontvanger. Het heeft 14 cijfers, meestal 2000000xxxxxxx

ITV pincode indien vergeten kun je dan uitsluitend via reset een nieuwe krijgen.

http://kpn.com/pincode (voor tv dus)


O ja, klopt, @PeterG, je moet, icm de pincode, inderdaad het nummer hebben dat in Mijn KPN staat bij het iTV-abonnement.

Dat andere nummer is het algemene abonnementsnummer. Excuus.