Werkt de TV+ Box met wifi beter dan de Smart TV+ app?

Je hebt nu TV+ APP ONLY?

Of nog "interactieve tv" en de ontvanger opgeborgen?

In het eerste geval kun je een TV+ Box zonder toevoegen via MijnKPN. 

En anders via MijnKPN omzetten naar TV+ app only. 

De tv box en überhaupt wifi werkt het beste tot 6 meter van een wifipunt. Modem of een SuperWiFi. 

Of het beter werkt is toch een beetje proefondervindelijk. 

Op een Samsung van 2022 of jonger is de app helaas wat instabiel. 

UTP kabel i.p.v. WIFI is in alle gevallen de beste oplossing.

De Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) werkt goed via WIFI.

Maar bij heel druk WIFI verkeer of een te grote afstand kan je soms wat problemen hebben.

Hoi ​@Lasthorizon. Welkom op de KPN Community! Je bent hier op de Community op de juiste plek om advies te krijgen voor jouw situatie. Ben je al geholpen met de geboden hulp en info? 

Mijn inbreng is dat de KPN TV+ box wel verder door ontwikkeld is ten opzichte van de smart TV app op de Samsung tv. En dat geldt ook voor de stabiliteit bij een Wifi verbinding. De ontwikkeling van de smart TV app op de Samsung tv staat nu enkel nog op een heel laag pitje, omdat we in de toekomst naar een nieuwere app willen. Dus ik raad je aan het eens te proberen en via de MijnKPN app te kiezen voor de TV+ box. Dan kun je het een maandje aankijken en mocht het geen verschil maken, dan kun je dan weer kijken wat de beste oplossing is. Daar kunnen wij je dan ook weer bij helpen zo nodig. Het TV-product is in ieder geval maandelijks te wijzigen/op te zeggen. 

Mocht je nog hulp nodig hebben bij het wijzigen of meer vragen hebben, laat het maar weten! 

Beste LastHorizon: mijn reacties hier zijn verplaatst. Dat zal dan wel zijn redenen hebben. Uit ervaring echter kan ik je melden dat je net zo goed af bent met de TV+ app op een goed werkende Android of Google TV hardware kastje. Als jouw verbinding hapert, zal die net zo goed haperen bij gebruik van zo'n Sagemcom kastje van KPN (verouderde hardware met verouderde Android versie 11 erop). De Tizen versie van Samsung is prut en niet goed doorontwikkeld. De algemene Android versie van de KPN+ app in de Google playstore echter is wel goed. Dus haperingen? Verbeter je wifi of probeer het bedraad. Maar om dat op te lossen hoef je echt niet naar zo'n kastje van KPN toe.

​@Lasthorizon : ik kan je inmiddels ook laten weten dat het vervangen van een domme switch naar een slimme switch met IGMP snooping aan, niks uitmaakt voor het af en toe wegvallen van het geluid. Dus het probleem zit echt in dat verouderde SAGEMCOM kastje van KPN.

Goedendag, iedereen bedankt voor allerlei reacties. Ik heb zelf de keuze gemaakt om voor de box op wifi te gaan. Heb het nu aantal dagen aan het werk en tot nu toe geen klachten.

Leuk dat je nog even komt melden waar je voor gekozen hebt en dat de TV+ box goed voor jou werkt. Daar ben ik blij mee!

Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen, laat het dan vooral weten. Dan kijken we of we je kunnen helpen.