Wifi verbinding op de tv valt telkens weg

Hoi ​@Odaim 

Welkom op de community van KPN.

Het allerbeste in dit soort situaties is om een internet kabel (UTP kabel) aan te leggen tussen het KPN modem en de TV ontvanger, zodat de TV ontvanger bekabeld is aangesloten op het modem.
Hiermee voorkom je problemen met televisie kijken, als de TV ontvanger is verbonden met jouw WiFi netwerk.

Een Wifi netwerk fluctueert, waardoor het signaal op sommige momenten zwak door kan komen, en je dus de problemen krijgt die jij ervaart.

Ik begrijp dat je het hebt over de televisie en TV ontvanger op je slaapkamer, aangezien je het over boven hebt.

In dat geval zou ik een extra WiFi versterker op de verdieping plaatsten, waar jij de televisie en TV ontvanger hebt staan.
Via de WiFi versterker kun je dan een internet kabel aanleggen naar de TV ontvanger, onderop de WiFi versterker kun je vaak een (UTP) internet kabel in klikken en de andere kant in de TV ontvanger klikken.

Maar het advies blijft, om een internet kabel aan te leggen tussen het KPN modem en de TV ontvanger, hiermee heb je een stabiele verbinding.

Hallo ​@Odaim, welkom bij de community en leuk dat je ons hebt gevonden!

Wat vervelend zeg! Ik kan me heel goed voorstellen dat dat erg irritant is als je je favoriete programma's wilt kijken. 😊

​@Michel.uit.Arnhem heeft al hele goede tips gegeven!

Wellicht is deze topic ook erg handig om naar te kijken in jou situatie: De KPN TV+ Box aansluiten via wifi en het aansluitbeleid | KPN Community

Ik ben benieuwd of het je al is gelukt om de tv‑ontvanger rechtstreeks te bekabelen met het modem en wat wat het resultaat daarvan is!

Nee want de modem staat beneden en is bekabeld met de wifi versterker op de andere kamer want de wifi bereik was heel slecht nu goed  niet altijd zwak signaal aan de ringdeurbel soms het is alleen de televisie boven die ik elke keer weer opnieuw moet verbinden en tijdens tv kijken soms ook opnieuw moet doen

De versterker staat op de voorkant op de slaapkamer die is bekabeld vanaf de modem beneden als ik hem daarbij moet aansluiten moet ik weet niet hoelang kabel hebben 

Hallo ​@Odaim,

Mag ik vragen welk modem je momenteel gebruikt? In de vorige situatie had je volgens mij ook een wifi-versterker aangesloten op je tv-ontvanger. Die heeft de monteur er toen tussenuit gehaald. Weet je nog of die versterker destijds ook met een netwerkkabel op het modem was aangesloten, of alleen op de tv-ontvanger? Wat betreft de afstand, wij hebben hele lange netwerkkabels (ethernetkabel)!