Skip to main content
Beantwoord

Youtube wil niet meer laden via de KPN tv-ontvanger

  • September 20, 2026
  • 2 reacties
  • 78 keer bekeken

Mijn zwarte tv kastje is denk ik aan vervanging toe na 10 jaar, hij kan bijvoorbeeld youtube op tv niet meer laden en geeft TV app errors. Kloot het dat dit gratis kan?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Mnjb ,

Als jouw ontvanger niet goed meer werkt, dan ruilt KPN die gratis om. Je kunt daarvoor bellen met KPN klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 

 

Bekijk origineel

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 20, 2026

Hallo ​@Mnjb ,

Als jouw ontvanger niet goed meer werkt, dan ruilt KPN die gratis om. Je kunt daarvoor bellen met KPN klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

 

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • September 23, 2026

Goedemorgen ​@Mnjb , bedankt voorjouw bericht en welkom ook hier op de KPN Community :)

Uitermate vervelend wanneer je zoveel problemen ervaart met je tv ontvanger dus goed dat je daar via deze weg melding van hebt gemaakt!
Eigenlijk kan ik weinig meer toevoegen aan de bovenstaande reactie van ​@Noordzee en daarom heb ik zijn bijdrage ook meteen gemarkeerd als 'best answer'.

Hopelijk heb je hier dus inmiddels contact over gehad met onze Klantenservice! Laat je het weten of wij verder nog iets voor je kunnen betekenen?