Zender Family 7 kanaal 78 niet beschikbaar

Beste ​@monbart , die zender valt onder het Plus pakket, heb je dat?

Ja, dat heb ik.

Beste ​@monbart zender per abuis verborgen?

Anders decoder even een fabrieksreset geven. 

Heb je Eurosport 2 op kanaal 36 ?

En de rest:

https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/pluspakket-kpn/

Ik heb blijkbaar geen kpn+ abonnement.

Geef s.v.p. even antwoord op de vraag van ​@PeterG , ​@monbart 

Welke tv ontvanger heb je?

DIW7022, VIP5202, VIP2952, HMB2260 ?

Ik heb blijkbaar geen kpn+ abonnement.

Je bedoelt denk ik geen PLUSpakket. 

Hoi ​@monbart. Welkom op de community! Om de zender Family7 te kunnen bekijken, is het inderdaad nodig om het Pluspakket af te nemen. Uit jouw berichten begrijp ik dat dit zenderpakket momenteel niet in jouw abonnement zit. Hier vindt je een volledig overzicht van de inhoud van het Pluspakket 

Ik denk dat er hier wat dingen door elkaar heen gaan.

KPN + abonnement is een internet abonnement met KPN tv ontvanger Sagemcom DIW7022 (KJPN tv+ box)

Hierin zitten alleen de standaard tv zenders.

Je kan het aantal zenders uitbreiden, door het TV plus pakket erbij te nemen.

In dat pakket zit de zender die je zoekt.

Dit pluspakket krijg je gratis, als je ook KPN mobiel hebt met KPN internet en KPN tv

Je moet het wel via MIJNKPN koppelen.

Concreet:

​@monbart haalt het TV+ pakket en het Pluspakket door elkaar.

Het TV+ pakket is de huidige naam voor het thuisabonnement van KPN.

Het Pluspakket is een extra aantal zenders waar je je tegen betaling op kunt abonneren.

​@monbart 

Is mijn uitleg duidelijk voor je?

Als je nog vragen hebt, dan hoor ik het graag.

Ja, bedankt. Helemaal duidelijk.