Skip to main content
Antwoord

Zenders hakkelen na update, streaming is wel soepel

  • June 12, 2024
  • 6 reacties
  • 60 keer bekeken
8
Nieuwkomer

Elke keer als er een update naar de TV+ box gestuurd wordt, haperen de tv-zenders. De uitzendingen komen hakkelend binnen. Modem reset helpt niet. App terugzetten naar fabrieksinstellingen werkt wel. Dan werken alle tv-zenders weer vloeiend.

De streaming video (Netflix, Prime, Disney etc) hebben dit probleem niet. Alleen de tv-uitzendingen en alleen na een update.

Beste antwoord door joop2011

Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox of Box12?

Is verbonden met kabel, gigabit, helaas is de box maar 100mbit…

 

 

100 Mb/s is echt ruim voldoende voor tv kijken.

Zelfs voor 4K is dat ruim voldoende.

 

Het is een sternetwerk, dus de snellere of tragere apparaten hebben geen invloed op elkaar wat betreft de snelheid.😉

 

Bel gratis 0800-0402.

Ze kunnen dan op afstand jouw lijn meten.

Misschien, indien nodig, wordt de DIW7022 dan omgeruild.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • June 12, 2024

Beste kan je hem even opnieuw laten opstarten.

Houd de kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet. Kies daarna voor opnieuw opstarten. 

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
8
Nieuwkomer
  • 800XL-1040STe
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 12, 2024

Beste kan je hem even opnieuw laten opstarten.

Houd de kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet. Kies daarna voor opnieuw opstarten. 

Ja, dat heb ik in eerste instantie ook geprobeerd. Werkt niet.

 

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • June 12, 2024

Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox of Box12?

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
8
Nieuwkomer
  • 800XL-1040STe
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 12, 2024

Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox of Box12?

Is verbonden met kabel, gigabit, helaas is de box maar 100mbit…

 

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • June 12, 2024

Hoe is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden met de Experiabox of Box12?

Is verbonden met kabel, gigabit, helaas is de box maar 100mbit…

 

 

100 Mb/s is echt ruim voldoende voor tv kijken.

Zelfs voor 4K is dat ruim voldoende.

 

Het is een sternetwerk, dus de snellere of tragere apparaten hebben geen invloed op elkaar wat betreft de snelheid.😉

 

Bel gratis 0800-0402.

Ze kunnen dan op afstand jouw lijn meten.

Misschien, indien nodig, wordt de DIW7022 dan omgeruild.

 

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
8
Nieuwkomer
  • 800XL-1040STe
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 12, 2024

Ik ga ze bellen, dankjewel

Maja van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement