Zie je een fout in de tv-gids? Laat het ons weten!

Op TV538 ging het vorige week niet goed en aankomende week weer niet op:

Dinsdag t/m donderdag om 21.00u.

Daar staat nu: Jordy Warners.

Dit klopt niet, want dit moet 'Bas en Dylan' zijn. Net als op de maandagen om 21.00u.

De EPG leverancier heeft vorige week gekopieerd en geplakt naar deze week, wat dus niet de bedoeling is.

Klopt. Eerder is het seizoen wel gelijkgetrokken geweest met hoe het eerder was, maar na overleg met de content eigenaar (BBC) is dit weer aangepast naar hoe ze het zelf in de gids hebben staan. Hier zijn de (ik noem het maar even) subseizoenen leidend en op basis daarvan is er een nieuwe wijziging doorgekomen.

Doorgegeven!

 

Zijn we ook weer achteraan gegaan, Matthijs!

comedy central is weer stuk beter met replay maar van de kpn hebben we over al die replay uitzonderingen geen feedback gekregen

zie brooklyn nine nine

zie broke girls

zie mike en molly

zie friends

10 april  

11 april

echt grappig is als je naar de info bij afl op 11 april gaat dan zie je
 

terwijl afl 23, 24 en 25 op 11 april met replay te bekijken zijn

De ‘to be announced’ van CNN en Al Jazeera zijn opgelost. AT5 hebben we doorgegeven. 

Voor wat betreft Comedy Central: het klopt inderdaad dat sommige afleveringen niet terug te kijken zijn. Als je zeker wilt zijn dat je niets mist, is een serieopname de beste manier. 

Hierboven zeiden we:

Ik kan er weinig anders van maken!😄

​@Marcia van KPN 

Aangaande comedy central vind ik jouw reactie ondermaats

Kijk naar de vorige reacties  waarin kpn zegt “ligt aan zender” of zie Terugkijken via Comedy Central werkt regelmatig niet | KPN Community waar jullie gewoon niet reageerden op duidelijke voorbeelden

En deze voorbeelden in dit topic zijn ook duidelijk op 1 april zijn bij heel veel series op comedy central de replay verwijderd en rond 11 aapril is het weer aangezet

Dus wie is daar verantwoordelijk voor kpn of comedy cenrtral ?

En wat gaat kpn doen om herhaling te voorkomen want ik heb dit nu bij comedy central al 2x zien gebeuren en ik ben sinds 3 jan klant bij de kpn

Dis graag een inhoudelijke reactie van de kpn en ik hoop dat kpn in de toekomst beter de replay controleert en zich er niet makkelijk van af maakt met “dat is verantwoordelijkheid zender”

en ​@TijtheMan zei dat hij er zich in ging verdiepen maar hij en/of kpn heeft geen uitsluitsel hier gegeven

De partij die uiteindelijk de rechten en de zeggenschap heeft over de uitzendingen is Comedy Central. Zij bepalen welke programma's wel of niet terug te kijken zijn. Bij de onderlinge gesprekken is wel een verhouding besproken van uitzendingen die wel of niet achteraf te bekijken zijn, maar Comedy Central heeft wel de definitieve stem hierin uiteindelijk. Nu hebben we naar aanleiding van jouw meldingen wel contact opgenomen met de zender en het is goed mogelijk dat ze voor afgelopen week wat meer uitzendingen beschikbaar hebben gemaakt. Dat wil niet betekenen dat er in de toekomst weer een paar dagen tussen zullen zitten waarop het anders zal zijn. Het blijft afwachten hoe het in de toekomst zal lopen. 

​@Arjan van KPN 

kijk naar mijn 2 meldingen het is nu al 2x compleet uit de bocht gevlogen met de replay op comedy central en jij komt weer met een generiek verhaal

Als jullie met comedy central hebben gesproken wat hebben zij dan gemeld en kijk aub naar mijn foto's 

dan zie je dat het niet een paar afleveringen zijn maar dat alle aflevering van wel teen tiental series of meer (want ik heb ze niet allemaal gemeld)  en dat alle afleveringen tussen 1 en 10 april geen replay hadden terwijl dezelfde afleveringen voor 1 april en na 10 april wel replay hadden

Zolang jullie met dit soort algemene verhalen komen dan ga ik steeds meer denken dat kpn zelf of jullie partner iets verkeerd hebben gedaan en dat niet willen toegeven

Dit is nog steeds niet aangepast. Volgende week staat ook niet goed. Let op, de vrijdag om 18.00u. klopt ook niet. Hier staat ook Jordy Warners. Moet ook Bas & Dylan zijn. 

Ik geef het allemaal door. 

​@matthijs peters ook jouw meldingen heb ik allemaal weer doorgegeven!

Sympathiek en goed dat jullie al die meldingen steeds doorgeven. Maar wordt er door jullie of door de gidsleverancier ook gewerkt aan een structurele oplossing?

sbs9 op 17-4 ging fout

zie epg

2x schitt creek s1 afl 13 "town for sale” en s2 afl 1  “Finding david”

en zie nu mijn opnames

seizoen 1

Dus seizoen 2 afl 2 is opgenomen maar staat niet in de epg voor 17-4

verder zie je dat afl 1 na afl 2 word uitgezonden bij seizoen 2

Dus hoe kan ik iets opnemen wat niiet in de gids staat ?

Eb ik heb serie 2 gisteren pas gepland en toen ik het plande stond er alleen s2 afl 1

En gisteren zijn er dus 3 afleveringen uitgezonden

de eerste was rond 22:00

mijn opname van s1 afl 13 (22:51)  was dus s2 afl 2 family dinner

mijn opname vaan s2 afl2 (22:50) was dus gelijk aan s1 afl 13

en mijn opname van s2 afl 1 was kafka

en wat betekend dit voor volgende week want daar staaat s2 afl2  en die is gisteren al uitgezonden

Dus epg klopte totaal niet en ik heb een opname die niiet in de epg staat

sbs9 op 17-4 ging fout

zie epg

 

2x schitt creek s1 afl 13 "town for sale” en s2 afl 1  “Finding david”

 

en zie nu mijn opnames

seizoen 1

 

 

Dus seizoen 2 afl 2 is opgenomen maar staat niet in de epg voor 17-4

 

verder zie je dat afl 1 na afl 2 word uitgezonden bij seizoen 2

 

Dus hoe kan ik iets opnemen wat niiet in de gids staat ?

Eb ik heb serie 2 gisteren pas gepland en toen ik het plande stond er alleen s2 afl 1

 

En gisteren zijn er dus 3 afleveringen uitgezonden

de eerste was rond 22:00

mijn opname van s1 afl 13 (22:51)  was dus s2 afl 2 family dinner

mijn opname vaan s2 afl2 (22:50) was dus gelijk aan s1 afl 13

en mijn opname van s2 afl 1 was kafka

 

en wat betekend dit voor volgende week want daar staaat s2 afl2  en die is gisteren al uitgezonden

 

Dus epg klopte totaal niet en ik heb een opname die niiet in de epg staat

 

 

Je hebt weer een mooie te pakken ​@matthijs peters ;) . 

Het gaat in deze op meerdere vlakken niet ok. Vanuit SBS9 is er een wijziging in de programmering doorgekomen, maar deze heeft ons te laat bereikt waardoor dit is ontstaan. In de gids staat bijvoorbeeld dat er vóór ‘Schitts Creek’ 5 afleveringen van 'Animal Control’ zijn uitgezonden, maar dit zijn er daadwerkelijk 3 geweest. De gehele programmering is vanaf dat moment dus naar voren geschoven en is S02E02 daartussen gezet. 

Het is overigens niet alleen de update die te laat bij ons binnenkwam wat dit veroorzaakt heeft, maar ook hoe we data verwerken in de systemen. Hiervoor gaan we komende week de verdieping zoeken en hopenlijk vinden zodat we dat gedeelte in ieder geval structureel kunnen oplossen.

Wat dit nu betekent voor S02E02 van volgende week…. Geen idee. Als de gids/programmering blijft zoals deze nu is, dan wordt hij niet toegevoegd aan je opnamelijst (want wordt gezien als herhaling). Komt er alsnog een update vanuit SBS9 (wat ik verwacht, maar absoluut niet zeker weet), dan zal de aflevering uit de EPG verdwijnen, want hij is al uitgezonden.

Zeker weten. De werkzaamheden van het TV-team bestaan onder andere uit het onderhouden en repareren van de EPG, dus daar wordt op dagelijkse basis veel tijd aan besteedt. Het maakt hun eigen leven natuurlijk ook makkelijker als ze niet alleen maar reactief te hoeven reageren. Om een voorbeeld te geven wordt er nu samen met de gidsleverancier gewerkt aan een permanente oplossing voor de ‘to be announced’ en ‘wordt aangekondigd’ meldingen. Nu kom je dit nog tegen in de EPG (dus de komende 7 dagen), maar we werken eraan om dit eerder op te merken zodat het in de zichtbare EPG niet meer voorkomt. 

Helder. Dankjewel voor de toelichting!

WK Snooker begint morgen, titel: Day 1, beetje moeilijk zoeken op deze manier.

Dankje voor de melding, ​@DX11 . Dat is idd niet heel handig. 

morgen en overmorgens is dus nog niet aangepast

probleem met al jazeera had ik dus 5 dagen geleden al gemeld

kpn medewerkers hebben het gezien en doorgegeven

vandaag in de gids bij kpn

bij ziggo

tvgids.nl