Zwart beeld bij teruggaan van opname naar live tv op VIP5202

Regelmatig krijgen wij een zwart beeld wanneer we een opname gaan bekijken. Als je dan alle apparatuur vanaf de glasvezel tot aan de tv ontvanger reset, werkt het meestal weer. We hebben intussen een nieuwe KPN router gekregen en geinstalleerd waarna het probleem een paar weken wegbleef. Helaas is het zwarte scherm weer terug!!

Mijn moeder heeft dit met haar VIP5202 nu 2 × in de week. Heel vervelend voor een 88-jarige. Het ding zit compleet vast. Dan moet weer minimaal 5 minuten de stroom eraf.

Ik hoop dat het tv team oorzaak en oplossing vind. 

Op dit moment heeft ze ECO stand-by ingeschakeld. Waardoor nu dagelijks het geheugen leeg raakt. Want wij denken dat het door een vol lopend werk - geheugen komt.

Hi allen, goed dat jullie dit melden! We zijn bezig met een update die het zwarte beeld op moet lossen: 

Als jullie via het menu naar instellingen > informatie gaan, komen de HTML en NMC versie dan ook overeen met deze update? 
Zo niet, wacht dan even af tot de update bij jullie binnen is. Ik ben erg benieuwd of het dan opgelost is. 
Mochten jullie al wel op deze versie zitten dan hoor ik het ook graag! 

NMC is geupdate, HTML is nog 6.244.201

Helder, dank voor het laten weten ​@Hans vanbr8! Dan ben ik erg benieuwd hoe het gaat als de HTML ook de update heeft gehad.