Zwart beeld bij "TerugKijken" op 2 Arris VIP5202 tv-ontvangers

Probleem kastjes al eens minimaal 30 seconden stroomloos gehad?

De 5202 kastjes zijn nog niet end of life. Worden zelfs nog verstrekt, zij het niet gloednieuw, ter vervanging van de Arris VIP2952 en Arcadyan HMB2260 ontvangers. 

Je kunt er ook voor kiezen om van het Interactieve TV platform over te gaan naar het sinds 3 jaar actieve TV+ platform met het Android-TV kastje. Daar mag je er op glasvezel tot 6 van hebben. 

Je kunt binnen je huidige abonnement naar TV+. Maar het geeft vrijwel altijd ook een lager maandbedrag door de hele propositie te vernieuwen. Dat kan via deze tool.

Wil je niet zoveel aanpassen dan kan je telefonisch contact opnemen, indien de herstart niet helpt. 

De huidige propositie:

Dank Peter, ik ga er mee aan de gang.

Hoi ​@Bert Uneken. Welkom op de community! Wat vervelend dat twee van de drie ontvangers dit probleem hebben. Heb je al eens geprobeerd om de ontvangers om te wisselen, om te kijken of het probleem meeverhuist? Als het probleem meeverhuist, zit het waarschijnlijk in de ontvanger zelf. Dan kan je de ontvanger resetten. Misschien helpt dat.

Je kan geen nieuwe ontvanger los kopen, maar je kan een defecte ontvanger wel laten omruilen voor een nieuwe. Dit kan je het beste doen door een terugbelafspraak in te plannen met onze klantenservice. Dan helpen zij je verder.

Laat je nog even weten hoe dit afloopt?