Zwart beeld na pauzeren van opname of bij terugkijken

Sinds gister ervaar ik problemen met het terugkijken van opnames/ terugkijken. Ik kan iets terugkijken, maar bij pauzeren en weer starten krijg ik een zwart beeld. Bij herstarten van de tv ontvanger lijkt het weer in orde, maar er klopt iets niet, want doorspoelen gaat ook vreemd, langzamer en bij stoppen gaat hij nog een extra stukje terug. 
 

Ik heb gister het modem opnieuw gestart en vandaag de hele probleemoplossing van kpn uitgevoerd. 
De tv ontvanger kon niet op afstand herstart worden, heb ik handmatig gedaan. 

Mijn ontvanger: een zwarte Arris VIP 2952 V2

Modem  E B V10